Easy клининг

Здравствуйте! Ранее неоднократно обращались в эту компанию и были довольны. Но видимо, у них не только сменился менеджер, но и клинеры.

Заказывали генеральную уборку, при чем уже был опыт и знаем как выглядит результат. В этот раз были явные косяки повсюду: некоторые вещи так и остались пыльными, пол плохо вымыт, разводы на фасадах и плитке в ванной. Пятна на стенах. Прибирался один человек.

Мы отправили обратную связь с фото в чат. И вот тут начался ад. В 21:00 позвонил менеджер, нет не для того, чтоб извинится, а чтобы в довольно резкой форме выяснить: чем мы недовольны и зачем шлем фото. Затем позвонил уже клинер и высказал нам, что мы бессовестные люди, которые недовольны. Уборка-то выполнена, а это мелкие недочеты. В общем, в 21:20 я выясняла отношения с менеджером и клинером, которые переходили на личности, Клинер заявила, что у нас второй туалет, и вообще то это стоит 1000 и она помыла нам его бонусом. Менеджер заявила, что мы она пролистала чат, и мы вечно всем недовольны. Потом сказала, что не хочет больше разговаривать и кинула трубку.

Я думала в понедельник кто-то позвонит с извинениями или напишет. Но им по фиг. Так что если вы ранее пользовались услугами этой компании, то сейчас будьте внимательны. Они очень изменились.