Экона

Аптека
  • Новосибирск, Выборная, 125/1 — 1 этаж
  • Общежитие НГПУ 70 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В данную аптеку захожу с определенной периодичностью, довольно редко. Нужные препараты чаще отсутствуют, чем присутствуют. Однако, на ряд присутствующих цены ниже, чем у конкурентов. При этом, есть ряд крайне неприятных моментов.

Местные фармацевты ударно пытаются впихнуть разные аналоги с акцентом на "это тоже самое, только дешевле". Ага,...

Показать целиком

В данную аптеку захожу с определенной периодичностью, довольно редко. Нужные препараты чаще отсутствуют, чем присутствуют. Однако, на ряд присутствующих цены ниже, чем у конкурентов. При этом, есть ряд крайне неприятных моментов.

Местные фармацевты ударно пытаются впихнуть разные аналоги с акцентом на "это тоже самое, только дешевле". Ага, конечно, действующее вещество совсем другое, но для местных мегаспециалистов это совершенно ничего такого. Кроме этой аптеки, кстати, вообще не встречалась с такой агрессивной политикой попыток подмены препаратов другими. Вплоть до акцента на том, что доктора у нас поголовно продажные, ничего не понимают, не в курсе, но нам всем до одури повезло, что за прилавком "Эконы" стоят спасители наши, которые точно знают, что, от чего и как. В плюс, разумеется, навязывание товаров по акции, которые ну прям жизненно необходимы.

Регулярное хамство. И рявкнуть могут и высказать, если вдруг категорично настаиваешь на том, что тебе не нужны акционные витамины и мирамистины. И чай для похудения тоже, будь он хоть пять раз эффективный и десять раз с натуральной корой крушины.

Третьего дня еще и зверство учинили. Предложили на кассе оформить скидочную карту. В режиме "только сегодня и только ради вас". Я чего-то на расслабоне-то согласилась, дала номер телефона. Приходит мне смс с кодом, который надо сообщить. А там содержится, что я выражаю полное согласие с тем, чтобы быть заваленой рекламой с ног до головы, пока смерть моя не разлучит меня с моим оператором связи.

Увидев такое я, конечно, отказалась от щедрого скидочного бонуса. Зачем мне такая радость в виде обильной рекламы? Не, мне рекламы не надо, и без того черный список скоро лопнет. Фармацевт недовольно высказала, что ну реклама, и что, вот пройдите на сайт, там найдите где и напишите отказ.

Конечно, ага. Делать мне больше нечего!

Ну, по факту телефон она все одно внесла не смотря на то, что код я не сообщила и вуаля! За последующие дни я получила 46 звонков! Те, на которые я ответила, предлагали разные мусорные услуги, начиная от посещения странных мест и заканчивая "пришлите нам денег, а мы их вам приумножим". И СМС присутствовали со всяким мусором, особо наглые даже в ватсап постучались сообщив, как они рады предложить посотрудничать и попытаться вытрясти меня, как бандиты Буратино.

Конечно, наверняка мне представитель "Эконы" выскажет, что это просто так совпало и они ничего такого не имели виду. Однако, я лично в подобные совпадения не верю. Зашла, елки зеленые, мидокальма прикупить! В дозировке 150 мг. Знала бы, так еще фенозипама в нагрузку взяла, а то классические валерьянки и новопасситы в такой ситуации не помогают.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

6 комментариев

  • Все сетевые аптеки впаривают..это политика руководства такая...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вот ничего подобного. Это единственная сетевая аптека, где я столкнулась с таким агрессивным впариваем товаров.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь!

    Специалисту в аптеке важно донести до покупателей всю информацию, предложить весь ассортимент и подобрать идеальный по соотношению цена-качество препарат.

    Выбор всегда остается за покупателем.

    Уважаемый автор, просим Вас написать дату и время посещения аптеки и Ваши контактные данные на адрес [email protected], чтобы мы могли дать Вам обратную связь по ситуации.

    Согласия, которые даются при регистрации в бонусной системе, не имеют ничего общего с рассылками и звонками других компаний, персональные данные конфиденциальны и не могут быть переданы третьим лицам. Если вы не сообщили код подтверждения, значит априори Вас не смогли зарегистрировать в программе лояльности.

    Будьте здоровы!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 17, 19 сентября я посещала вашу аптеку. Более ранние даты вспоминать смысла нет. Какую обратную связь по ситуации вы мне собрались давать? Еще раз устроить атаку спама? Вот она ваша обратная связь в вашем ответе, где "это не мы, вам примерещилось". Я не верю, что вы никуда не передаете номера телефонов. Таких явных совпадений передачи номера, где приходит смс с указанием, что я согласна на рекламу, а потом она сыпется, как из бочки, просто не бывает. Пара звонков - это еще ладно, совпадение. Но не такое количество.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день! Мы федеральная компания, которая дорожит своей репутацией. Никаких подобных рекламных рассылок мы не организовываем. Просьба предоставить примеры и доказательства по почте указанной выше.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Не знаю что там вы организуете, но именно после передачи моего номера вашему специалисту посыпался спам от сторонних организаций. Я лично не считаю это совпадением. Письма, которые приходят мне не от вас я вам предоставлять не обязана. У вас в принципе нет права требовать от меня отчетности кроме даты посещения.

    Ваша аптека отсутствие рассылок успешно компенсирует атакой на потребителя на местах продаж в виде пожирания времени предложениями и навязываниями "товаров по акции" и попыток замены прописанных врачом. Этот факт не только я отметила, полно претензий.

    В отзыве я изложила свой клиентский опыт общения с вашей организацией. Данный ресурс предназначен именно для этого. Опыт имеется, была, покупала (и не раз), столкнулась.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы