Эксперт Зрения

Офтальмологическая клиника
  • Новосибирск, улица Кирова, 32 — 1 этаж
  • Октябрьская 180 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Правдивый отзыв от реального пациента, а не заказные, где пишет человек с первым и единственным отзывом. Не хотела писать, но после сегодняшнего приема решила все-таки написать, дабы данный отзыв послужил предостережением для людей, которые решатся или задумаются об операцию в этой клинике. Сразу скажу, что господин Богуш больше не проводит...

Показать целиком

Правдивый отзыв от реального пациента, а не заказные, где пишет человек с первым и единственным отзывом. Не хотела писать, но после сегодняшнего приема решила все-таки написать, дабы данный отзыв послужил предостережением для людей, которые решатся или задумаются об операцию в этой клинике. Сразу скажу, что господин Богуш больше не проводит никакие приемы ни перед операциями, ни после, несмотря ни на стоимость операции , ни на сложность.

Итак, суть дела: Высокая степень миопии, -6.75 на оба глаза, возраст 47 лет. Прошла платное обследование в данном заведении, сказали все отлично, можно делать операцию, никаких противопоказаний нет. Я ношу контактные линзы более 20 лет, поэтому расспросила: "Нет ли у меня эрозии слизистой от такого длит. ношения линз?", т.к. данный фактор является прямым противопоказанием к операции по коррекции зрения. Мне четко было сказано Протасовой А.В. ЧТО СЛИЗИСТАЯ В ОТЛИЧНОМ СОСОТОЯНИИ и вопросов никаких нет. Хорошо, назначаем день операции.

27.04 , приезжаю, в холле полно народу, организация процесса безобразная, больше 2-х часов сидели ждали операцию, неужели нельзя было сделать разбивку по времени, чтобы не ждать так долго в битком набитом холле., сейчас и эпид. обстановка, в общем-то не способствует данным массовым тесным сборищам. Накал страстей к 12 часам достиг апогея, кто-то начал просить валерьянку, у многих тряслись руки, у меня спина разболелась от долгого сидения на неудобном диванчике. Наконец, в первом часу пригласили на операцию. После всего пожаловалась на то, что левый глаз некомфортные ощущения, на правом все норм. Сказали, что у всех так всегда. ждите, пройдет. Дома увидела, что на правом нижнем веке гематома от векорасширителя, когда вставляли, было ощущение, что прищемили или как-то неудачно вставили. Ну ладно, жду.

И, кстати, я операцию делала по методу СБК, ни словом не обмолвились, каким образом делается операция, а процесс достаточно непростой, срезается хирург. путем "крышечка" на обоих глазах и после операции ставятся защитные линзы, все это я прочла уже дома, спасибо интернету. То есть в процессе осмотра ВООБЩЕ не рассказывается никак о том, что вам будут делать, все поставлено на массовый поток, крайне формализированное отношение.

Итог: по прошествии 2-х недель правый глаз зрение вдаль 120 %, левый 90 %, а было одинаковое зрение на обоих глазах. В левом глазу ощущение распирания, инородного тела, все расплывается, вблизи без очков ничего не вижу, в компьютере ни в очках, ни без очков НИЧЕГО не вижу! На очередном осмотре излагаю жалобы и мне Протасова А.Н. ОТВЕЧАЕТ: "А ЧТО ВЫ ХОТИТЕ, У ВАС ЖЕ В ПЕРВОНАЧАЛЬНОМ АНАМНЕЗЕ ЭРОЗИЯ ЭПИТЕЛИЯ ГЛАЗА!" Как эрозия, я же перед операцией уточняла, мне ответили, что все отлично?! И что теперь делать? Овет убил: "НУ ЗАВЕДИТЕ 2 ПАРЫ ОЧКОВ, ДЛЯ ЧТЕНИЯ И ДЛЯ КОМПЬЮТЕРА!!! И капайте капельки. И без увлажнителя воздуха в помещении я теперь вообще обходиться не могу. Увлажнитель теперь и дома и на работе! Мне операция обошлась в 52 т.р, до нее я пользовалась ОДНОЙ парой очков или одними линзами, а теперь я ничего не вижу вблизи, не вижу своих рук, ногтей, глаз, лица от слова вообще, не могу работать в компьютере, а это моя основная работа.

Короче говоря, система данного заведения работает по принципу: "Ничего личного. просто бизнес!" И как там у вас дальше будет никого не интересует.

Сказать, что я подавлена и расстроена - это ничего не сказать, т.к. если деньги - ресурс возобновляемый , хотя я сейчас не могу работать из-за результата операции, то потеря здоровья и зрения - это утрата невосполнимая!

Добрый день!

Подскажите пожалуйста дату Вашего обращения в клинику и последние 4 цифры Вашего телефона. Для нас очень важно разобраться данной ситуации.

С уважением, Игорь Якубов

Директор по развитию "Эксперт Зрения"

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

11 комментариев

  • Добрый день!

    Подскажите пожалуйста дату Вашего обращения в клинику и последние 4 цифры Вашего телефона. Для нас очень важно разобраться данной ситуации.

    С уважением, Игорь Якубов

    Директор по развитию "Эксперт Зрения"

  • операция 27.04, последний раз была 11.05, тел. 3170

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • "Правдивый отзыв от реального пациента".

    вы знаете, такто мой отзыв тоже от реального пациента и ни разу не заказной. клиника мне нисколько не заплатила за него.

    "-6.75 на оба глаза, возраст 47 лет".

    почти любой плоховидящий хорошо разбирается в сложностях своего плохого зрения. даже мне очевидно, что ситуация со зрением у вас сложная.

    "организация процесса безобразная, больше 2-х часов сидели ждали операцию, неужели нельзя было сделать разбивку по времени, чтобы не ждать так долго в битком набитом холле". - вот тут мне нечего сказать. медорганизация снизила цену, хочет брать количеством со всеми вытекающими. я сам ждал час. и готов был ждать больше.

    "ни словом не обмолвились, каким образом делается операция" - ну а вот здесь, видимо, вам запрещено самой интересоваться, как все пройдет? да я сам лично всех заманал своими расспросами, как и что будет! неужели вам самой не было интересно? задавали бы вопросы, получили бы толковые ответы.

    не могу оправдывать медорганизацию, не знаю все досконально . возможно, если бы я попал бы вашу ситуацию, то вел бы себя так же.

    но хочу сказать, что наверно стоит больше интересоваться окружающим миром и, в частности, такой сложной услугой ДО ее оказания.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Да естественно, что я узнала все подробности об операции, но считаю, что мне должны были в клинике все подробности рассказать, а не интернете я должна была выискивать, что да как, и факт то в том, что с одним глазом все в порядке, а с другим проблемы с первой минуты после операции и сейчас речь уже идёт о том, что через полгода нужно будет косяки исправлять, которые образовались после этого.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день!

    Спасибо, что предоставили свои контактные данные для решения Вашего вопроса. После личной встречи Вас со мной и Ильей Васильевичем, Илья Васильевич еще раз объяснил Вам, что период реабилитации в Вашем случает еще не закончился и судить об итоговых результатах операции можно только после окончания этого периода. Так же хочется отметить, что Илья Васильевич лично проводил Ваш осмотр ПЕРЕД операцией и операцию лазерной коррекции на оба глаза выполнят тоже Богуш Илья Васильевич. Мы назначаем предоперационную встречу с рефракционным хирургом каждому нашему пациенту, на которой врач объясняет обязательные моменты: как проходит операция и период реабилитации, каким будет конечный результат операции учитывая индивидуальные особенности зрения пациента, у пациента в свою очередь есть возможность задать дополнительные вопросы, беспокоящие его лично, и получить полный развернутый ответ.

    Также на личной встрече мы обсудили с Вами по какой причине каждый наш пациент обязательно должен провести в клинике не менее трех часов в операционный день и почему для хорошего результата это является обязательным условием. Именно по этой причине мы сделали для наших пациентов просторный холл с удобными диванами, а каждый наш сотрудник старается обеспечить максимально комфортную и уютную обстановку.

    Ждем Вас на плановый осмотр через три месяца после операции.

    Желаю Вам скорейшего завершения реабилитационного периода!

    С уважением, Игорь Якубов

    Директор по развитию клиники «Эксперт Зрения»

  • очень странно, что врач на осмотре опровергла диагноз, который сама же озвучила позже... не заметила? или намеренно скрыла этот факт, чтобы Вы не отказались от операции..? ..страшно от таких историй

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Я, думаю, что намеренно, главная задача: заработать денег, было бы это не здоровье, бог с ними, но глаза у нас одни, м это страшно

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Как ваше зрение, спустя время? Также плохо видно?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Я очень пожалела, что сделала операцию здесь, т.к они при обследовании скрыли, что у меня эрозия слизистой, врач в разговоре после операции сказала: "у вас же эрозия, что вы хотели?!" Теперь глаза болят невыносимо, сохнут, непрерывно гиланом капаю, страшная сухость развилась. И от очков не избавилась, они не учли возрастной плюс, теперь не вижу близко ни лица, ни ресниц, кожу рассмотреть не могу(

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Пусть я только сейчас об этом пишу, если актуально - сходите к окулисту-терапевту. Объясните ситуацию и обсудите использование заживляющей роговицу мази с декспантенолом. Также, обсудите использование мази для глаз с витамином А. Роговица может регенерировать, просто это долго происходит из-за отсутствия в роговице сосудов. И чем человек старше, тем хуже регенерируют ткани, конечно. Очень вам сочувствую.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • День добрый! По прошествии года как Ваше зрение? Тоже планирую коррекцию

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы