Экспобанк в Новосибирске на метро Площадь Ленина — отзывы, адрес, телефон, фото

Наталья

14 марта в 13:39

25 отзывов
1

2

3

4

5
Сотрудники банка абсолютно не клиентоориентированы. Не умеют работать от слова совсем! Если дозвонишься-говорят через губу, ничего не подскажут, ни чем не помогут! Ответы валютного отдела -Я не знаю как правильно, но вы сделали неправильно!)) За годы работы первый раз сталкиваюсь с такой полнейшей некомпетентностью работников банка!
Экспобанк

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим свои извинения за неудобства! Мы всегда стремимся обеспечить быстрое и эффективное обслуживание нашим клиентам, и Ваш отзыв поможет нам улучшить нашу работу.
Мы ценим Вашу лояльность и надеемся на возможность снова обслужить Вас в ближайшем будущем максимально быстро и качественно. Мы хотим...

Показать целиком

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим свои извинения за неудобства! Мы всегда стремимся обеспечить быстрое и эффективное обслуживание нашим клиентам, и Ваш отзыв поможет нам улучшить нашу работу.
Мы ценим Вашу лояльность и надеемся на возможность снова обслужить Вас в ближайшем будущем максимально быстро и качественно. Мы хотим разобраться в инциденте, пожалуйста, пришлите Ваш отзыв и Ваши ФИО* нам на адрес otzyv@expobank.ru
* - отправляя данные Вы даете согласие на их обработку со стороны АО "Экспобанк".
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
smirnov0325

13 марта 2023

2 отзыва
1

2

3

4

5
Очень все долго, чтобы снять свои деньги, ждёшь по часу и дольше.
Сотрудников мало.
Работает один специалист.
Экспобанк

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы приняли его к сведению, уверены, что в будущем таких ситуаций не повторится и обслуживание будет более оперативное!
1

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Елена

7 февраля 2022

5 отзывов
1

2

3

4

5
Пришла в офис для получения консультации по вкладам. Хочу выразить благодарность сотрудникам, которые мне открыли глаза и рассказали о новых возможностях получения более высокого дохода, чем по обычному вкладу. Открыли оперативно брокерский счет, купила облигации банка под 12%!!!!
Этот банк посещала впервые, хочу отметить, что сам офис удобно...

Показать целиком

Пришла в офис для получения консультации по вкладам. Хочу выразить благодарность сотрудникам, которые мне открыли глаза и рассказали о новых возможностях получения более высокого дохода, чем по обычному вкладу. Открыли оперативно брокерский счет, купила облигации банка под 12%!!!!
Этот банк посещала впервые, хочу отметить, что сам офис удобно расположен- светло и уютно. Сотрудники приветливые. Обязательно вернусь. Спасибо!!
Экспобанк

Елена, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку качества сервиса и оставленный отзыв.
1

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Кристина Кузнецова

20 мая 2020

45 отзывов
1

2

3

4

5
Больше похоже не на банк, а на сомнительную конторку, которая в любой момент может съехать.
О каком просторном помещении пишут люди, не знаю.. 3-4 стола и пару кабинок касс..
Просторно, если там только вы единственный клиент.
Сидят хамки, что менеджеры, что кассир. Здороваться никто не умеет. Заходишь, молча смотрят с таким выражением "что вам...

Показать целиком

Больше похоже не на банк, а на сомнительную конторку, которая в любой момент может съехать.
О каком просторном помещении пишут люди, не знаю.. 3-4 стола и пару кабинок касс..
Просторно, если там только вы единственный клиент.
Сидят хамки, что менеджеры, что кассир. Здороваться никто не умеет. Заходишь, молча смотрят с таким выражением "что вам надо". Менеджер со светлыми кудрявыми волосами пару слов связать не может. Даже номер тех.поддержки не знает. Клиентоориентированность просто на Нуле. Это при том, что кроме нас там вообще никого не было.
Зато при оформлении, если вы не разбираетесь в желаемом продукте, накрутят вас по полной.
Была там, слава богу, не по своим делам, а за компанию.
Никогда сюда не приду это точно и никому не советую.
Экспобанк

Кристина, добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем Банке. Мы постоянно улучшаем качество сервиса и уверены, что при следующих визитах у Вас останутся только положительные впечатления.
1

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Posetil

12 марта 2019

459 отзывов
1

2

3

4

5
Наверное, висящие баннеры с лозунгом банка "Королевский сервис"- это уже перебор, но обслуживание сегодня действительно было удобным, быстрым, доброжелательным. Само отделение "Экспобанка" очень просторное, нравится и лестница, по которой поднимаешься на второй этаж.
Экспобанк

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка и высказанное замечание!
Нам приятно слышать, что Вы отмечаете позитивную динамику в развитии наших взаимоотношений и Банка в целом!
Всегда готовы к получению обратной связи!
3

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

Posetil написал 2 отзыва об этом месте

Экспобанк

Информация

Отзывы