Экстрим фитнес

Ужасный фитнес-клуб. В прошлом году купил абонемент на год и очень пожалел, деньги на "ветер". На первом занятии не познакомили с тренажерами и вообще с обстановкой где и что. Спросив у тренера как пользоваться тренажером что бы не получить травмы, от незнания, тренер не охотно пробормотал, что его услуги платные!!!Беговые дорожки часто стоят с табличкам НЕ РАБОТАЕТ. В зале грязно, один раз испачкался жевательной резинкой на тренажере, это вообще ужас. Спрашивал по эл. почте администрацию, есть ли возможность изменить графики групповых занятий т.к. необходимые мне занятия были только в рабочее время, безрезультатно. Записывались с коллегами из 5-и человек, никто из нас не пожелал продлить абонемент по истечении года в экстрим-фитнесах. Хочу задать вопрос Администраторам этой сети фитнес-клубов, за что я и мои коллеги заплатили купив абонемент в ваши фитнес-клубы !?