Экстрим фитнес

Хотела написать об отвратительном отношении администратора. В клуб ходит моя дочь (девочке 15 лет), занимается с персональным тренером. Занятия ей очень нравятся. Но сегодня 15.11.2017 произшла такая ситуация: кодовый замок, которым была закрыта кабинка заклинил. Дочь обратилась за помощью к администратору, на что им был дан отказ помочь открыть замок, в связи с тем, что он не может зайти в женскую раздевалку. После отказа дочь в течении получаса пытылась открыть замок, но все было безуспешно. Еще раз подойдя к администратору и попросив щипцы, что бы разжать замок, он снова ей отказал, сказав что сможет это сделать только он сам и сказал ей, что если она сделает так, что в раздевалке никого не будет, то он ей поможет. В итоге ребенок весь в слезах просидел там 2 часа!!!! РЕБЕНОК!!!! У меня вопрос почему администратор не предпринял абсолютно никаких мер для оказания помощи несовершеннолетнему ребенку и никак не откликнулся на просьбу о помощи!!! Спасибо женщине, которая взяла ситуацию в свои руки и приволокла неродивого администратора в раздевалку! СПУСТЯ 2 ЧАСА он таки помог!!! Моему возмущению нет предела!!!