Эль Экспо-Н

Компания Эль Экспо команда профессионалов своего дела. На протяжении многих лет сотрудничества не было никаких нареканий к их работе. Всегда быстро и оперативно обрабатывали заказы и в срок оказывали полиграфические и другие услуги. Помимо профессионализма в текущей работе, коллектив компании всегда идет на встречу при погрузке товара и при решении других оперативных вопросов. Уважаемый Вас Заказчик @ab.studionsk

Заказывали печать на 5 машин на своей ткани.Предоставили макет для печати и претензий к макету не было. В итоги цвета при печати каким то образом поменялись с чёрного на коричневый . На нашу претензию получили полный отказ. Фирма вообще не адекватная.В итоги вынуждены подать на них в суд наглецов нужно обязательно наказывать. ИЗБЕГАЙТЕ эту организацию в ней работают негодяи.

Раньше работала с этой компанией с удовольствием, всегда относились к клиентам внимательно,доброжелательно,работали корректно и ОПЕРАТИВНО. Менеджера звали Дмитрий. Года 2 назад он уволился или просто поменяли менеджера на АНДРЕЯ, и теперь работать стало невозможно. Очень долго отвечает на запросы или не отвечает вовсе. Если заказ все-таки дойдет до изготовления ( на это может уйти от 2 дней до бесконечности), то потом нужно ещё напоминать,чтобы его отправили,на это тоже 2-3 дня требуется. В результате- слишком затянутые сроки изготовления, игнорирование заказов, проблемы с отправкой готовых заказов. При очень хороших конкурентноспособных ценах и достаточно высоком качестве исполнения заказов, просто невероятно неклиентоориентированный подход к заказчикам.

Очень жаль, но вынуждена искать других партнеров, потому что Эль Экспо стала другой, совершенно не ценит клиентов, все на самотеке, даже иногда с подтекстом издевки над клиентом или заказом. Сложно понять с чем это связано, но это факт(( Видимо, руководству стало все равно, как работают менеджеры. Хотелось бы продолжать сотрудничество, но после сегодняшнего общения с менеджером, желание это окончательно пропало.