Эльдорадо

Посетили недавно данный магазин

Консультантов пришлось искать самостоятельно. Для этого обратились на стойку, где молодой человек (скорее всего сотрудник, но в повседневной одежде) повёрнутый к нам "пятой точкой", односложными ответами дал понять что консультант скоро подойдёт

Дождались консультанта, который оказался слегка растерян, возможно только стажируется, не страшно.

Смутил тот факт, что для покупки телефона который отсутствовал на витрине, нужно сначала его оплатить и только потом его можно будет посмотреть...

В целом работа нескольких сотрудников вызывает ощущение, как будто работают они там на хорошем окладе, соответственно мотивация помочь клиенту с выбором отсутствует.

Вот такой светильник продали сегодня нам в Эльдорадо (забирали интернет заказ), да косяк наш что не посмотрели сразу, но как то особо никогда не сталкивались с тем, что вроде нормальный известный магазин может такое в принципе выставить в продажу) да витринный образец, но не со свалки же он. С отпечатками (хоть протёрли бы что ли), весь исцарапанный, без закрывающей батарейки крышки. Такое даже даром не отдают)

Ставлю единицу только за вашего сотрудника магазина. 7 числа пришли за покупкой телевизора Haier, как раз у вас скидка на него была, перед этим к вам же приходили в магазин в конце мая, парень Владимир порекомендовал именно его, описал все плюсы и посоветовал исходя из нашего бюджета именно его (так вот он у вас самый ценный сотрудник-цените). Так как у нас делался ещё ремонт. Но 7 числа ремонт был готов и мы пришли приобрести телевизор, просто повергло в шок отношение консультанта, когда пришли за ним, понимаю, что акция, но даже не будь ее, мы бы все равно именно его и приобрели, даже все знакомые говорили, что эта фирма сейчас на рынке значительно выигрывает из той ценовой категории, которая нам нужна. Парень-консультант начал совершенно другой телевизор рекламировать и говорить, что haier это фигня, что его обратно несут через день, что он тормозит, и предлагал артель- где картинка значительно хуже и он прям в магазине подтормаживал, происходящее на экране не успевало подстраиваться под сюжет, включённого на сравнение фильма. По итогу нас тупо отговаривали, ещё некоторые сотрудники ходили с насмешкой мол берёте акционный товар и смотрели, как будто они директора данного магазина. Обслуживал «лысоватый» парень, к сожалению, имени не запомнил, вёл себя не подабающе. По итогу пошли в другой магазин, где нам и рассказали, что от него отговаривали, так как на акционный товар у вас сотрудники почти не получают процент от продаж. В итоге приобрели телевизор у ваших конкурентов и нареканий к телевизору вообще никаких нет, так как нам описывал ваш консультант. Прошу руководство разобраться с поведением ваших сотрудников!!!