Эльдорадо

Решила приобрести электрическую зубную щетку. Сравнив цены и отзывы остановилась на Braun Oral-B Vitality D12.513w. Хочу акцентировать внимание, что хотела я приобрести щетку именно с «w” на конце обозначения ибо это говорит о дополнительной функции отбеливания, которой у одноименной щетку только без «w» на конце - нет.

Решила оформить самовывоз, то есть мне подготовят заказ а я приеду, оплачу и заберу его. Это в идеале. Но все пошло не так:

1. я дождалась своей очереди. молодой человек на кассе сначала провёл оплату, а потом ушёл искать мой заказ... и пропал... минут так эдак на 15. Класс, да? позаботилась заранее о заказе называется. Проще бы пришла, с полки бы взяла ее и пошла на кассу.

2. когда мне отдали коробку, то я вижу, что щётка по цвету не имеет ничего общего с ожиданиями (привожу картинку с сайта и реальность) да и к тому же на коробке указана модель и она не D12.513w, а просто D12.513.

3. Продавцы не знают про свой товар ничего одним словом, начинают убеждать меня «да это тот товар, w-это вообще цвет щетки...» 🤦🏻‍♀️ какой цвет?? они даже не понимают что в модели зашифрованы дополнительные функции, а не цвет!! Короче с горем пополам я решаю ее взять. Я надеюсь что это все же она и на это указывает форма щетины... и только цвет меня кстати все же расстроил-я поанировала приобрести светло-голубую, а получила синюю.

Да! и ещё! мне начислили 45 баллов, и я сразу парню на кассе задала встречный вопрос «мол как 45? 53 же указано было?!..» на что он развёл руки и сказал обратиться в сервисный центр.

Вообще сказать что я не довольна - ничего не сказать

исправлю чуть чуть оценку только в они случае, если офпред прокомментирует все мои вопросы

ко всему прочему ещё сегодня (вчера цена была другая) в ДНС она ещё и дешевле оказалась!!! так обидно что ездила за ней далеко, нужно было ещё раз промониторить цены прежде чем ехать:/