Эльдорадо

Это безобразие!!! негодую,ненавижу!!! Моя эпопея с посудомойкой продолжается! 46 дней назад забрали мою машинку в ремонт, отвезли в сервис-центр компании "Эльдорадо" и с той поры ни слуху ни духу!

Как написано в квитанции,срок ремонта не превышает 45 дней, вам присылают смс и вы должны приехать-забрать отремонтированный прибор. Итак, прошло 45 дней, молчание! Ни звонка,ни смс! Звоню сама: телефон,указанный в квитанции не доступен, горячая линия извиняется и ничего не может сделать, оставили какую-то заявку, чтобы со мной связался специалист, и это опять ждать,на сей раз 5 дней.

Итого: эльдорадо продало мне сломанную посудомойку, забрало в ремонт и держит ее у себя уже 50 дней! Перспективы при обращении: можно вернуть деньги либо обмен на аналогичную модель. На самом деле: возврат денег-пока моя посудомойка была в ремонте, ее цена возросла в 3 раза! За эти деньги я уже ничего не куплю. Обмен: ни в одном магазине сети по всей России не осталось моей модели. Получается замкнутый круг! И остается ждать лишь ремонта. Но мы еще повоюем! Может кто знает как стрясти с них неустойку за не сделанный вовремя ремонт?