- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобрели посудомоечную машину в другом эльдорадо, не подошла-необходимо было сделать возврат. На горячей линии уточнили, что можно сдать в любой ближайший. Привезли в магазин на Бердском шоссе, где нам отказали, ссылаясь на то, что на горячей линии обманывают клиентов. Времени разбираться не было, отвезли в другой, где спокойно оформили возврат и...
Приобрели посудомоечную машину в другом эльдорадо, не подошла-необходимо было сделать возврат. На горячей линии уточнили, что можно сдать в любой ближайший. Привезли в магазин на Бердском шоссе, где нам отказали, ссылаясь на то, что на горячей линии обманывают клиентов. Времени разбираться не было, отвезли в другой, где спокойно оформили возврат и объяснили, что продавцы не имели права отказать! В общем , в этом магазине сотрудники свою работу выполняют отвратительно, обманывают клиентов! Ни в коем случае не советую данный филиал! Притензию оформили, надеюсь донесут информацию до некомпетентных сотрудников!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщите о них, пожалуйста, в личные сообщения группы ВК https://vk.com/eldorado_stores... или на почту customer@eldorado.ru. Приложим усилия, чтобы исправить ситуацию, ведь мы следим за уровнем сервиса в каждом нашем магазине.