Эльдорадо

Магазин бытовой техники и электроники
  • Новосибирск, Красный проспект, 2/1 — 2 этаж
  • Октябрьская 1400 м
  • Речной вокзал 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Недавно купил крупную бытовую технику (холодильник, плиту, стиралку) в этом магазине. Менеджер нас сразу подхватил со входа и все предельно ясно рассказал про каждый выбранный нами товар. Взяли в кредит(альфа-банк), ибо так было удобнее. Кредит одобрили быстро, сразу все оформили, доставку и установку. И все бы было прекрасно если не одно НО

а вот...

Показать целиком

Недавно купил крупную бытовую технику (холодильник, плиту, стиралку) в этом магазине. Менеджер нас сразу подхватил со входа и все предельно ясно рассказал про каждый выбранный нами товар. Взяли в кредит(альфа-банк), ибо так было удобнее. Кредит одобрили быстро, сразу все оформили, доставку и установку. И все бы было прекрасно если не одно НО

а вот и оно, то самое НО:

Когда приехали грузчики-установщики, выяснилось, что нам неправильно поставили установку стиралки, т.к. раньше машины не было, то требовалась доработка водопровода, итог - доплати 1700р, это при стоимости в 2400...но времени ругаться и ссориться не было, пришлось доплатить.

контактный центр у эльдорадо существует только для галочки, решить проблемы они не могут, только говорят - идите в магазин и пишите заявление.

Короче, сервис все же хромает. Как будет время, дойду до магазина и буду требовать возврата денежных средств.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • можно позвонить в другой сц . цена будет в 2 раза ниже. гарантия предусматривает самостоятельное подключение . нам в эльдорадо выкатили счет на подключение плиты в 2 с копейками , по дубльгису нашла сц ,который тоже этим занимается. отдали 700р

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • и кстати пришли в этот же день

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы