Эльдорадо

Заказал смартфон + по акции от производителя к смартфону 2 подарка. Заказ сделал 08.05, магазин установил срок доставки в магазин 13.05, самовывоз. При этом 11.05 заказ отправили со склада в г.Чехов. Итак, в срок заказ не выполнен, 14 мая связался с магазином - сказали приедет 22 мая. При этом товар из заказа появляется в наличии, но на исполнение заказа его не направляют. 22 мая заказ снова не выполнен, связываюсь с магазином - говорят что приедет 25-26 мая. При этом товар из заказа не просто появляется, а свободно лежит на полках, но опять же не для заказа. На вопрос почему так - ответа нет. Каждый раз предлагают переоформить заказ и забрать из того что в наличии, но при этом умалчивают что акция уже закончилась и подарки пойдут уже по полной стоимости. На календаре уже 24 мая, заказ из Чехова видимо пешком идет. При этом из магазина никто не связывался для корректировки срока, только по зарегистрированным обращениям перезванивают. Молодцы.