Эльдорадо

При получении заказа выяснилось, что у мультиварки отсутствуют части, без которых он работать не может. Консультант без тени смущения отчеканил, что "вам же направляли СМС что товар в таком состоянии", вы далеко не первый, кто приезжает за этой мультиваркой (о как!).

Замечу, что в СМС ничего такого не было, а была фраза "заказ готов к выдаче, заказ собран не полностью". Как понимать такую фразу пусть каждый додумывает сам, может коробки нет, может еще чего-то. Ладно, суть не в этом, а в отношении магазина к клиенту, попавшему в такую ситуацию.

Во-первых, зачем вы выставляете неисправный товар, которым нельзя пользоваться по назначению и вводите в заблуждение множество людей?

Во-вторых, ладно что передо мной даже никто не извинился, так еще и консультант на мой вопрос "нельзя ли подобрать иной товар", махнув рукой на северо-запад, сказал "посмотрите там что-нибудь другое" и продолжил дальше ожидать окончания рабочего дня вместе с остальным персоналом.

В-третьих, когда я минут 10 изучал имеющиеся в наличии мультиварки (кстати дефектная так стоит на прилавке, вводя людей в заблуждение), ни один консультант даже не подумал подойти и помочь с выбором, тем более что я попал по их вине в неприятное положение.

В итоге я пошел в другой известный магазин электроники через дорогу, где мне за те же деньги продали более новую модель и 15 минут (!) рассказывали о ее преимуществах и особенностях.