Эльдорадо

Конкретно к магазину в Искитиме претензий нет, но к доставке интернет заказов есть!

Решила заказать наборы в подарок к 8 марта, первый заказ сформирован 4 марта, звоню уточняю по поводу статуса и выясняется, что мне выдадут витринный образец и возможно он с дефектами, естественно я отказалась, причём меня ещё обвинили, сама виновата надо было смотреть! Хотя где это указано, так и не нашла. Ну да ладно, поговорив в сотрудником магазина по горячей линии, решили сформировать новый, меня уверили, что заказ придёт точно в срок! Так вот, сегодня 7 марта, жду весь день смс о готовности получить свои товар, смс не приходит, приезжаю к закрытию магазина и выясняется, что наш заказ не привезли.

Безответственное отношение к работе!!! Завтра как бы уже праздник, но подарить не чего! «Спасибо» сотрудникам, что так подвели!!!

Номер заказа 276491601

Желаете испортить себе настроение, двери магазина для вас открыты.

День рождения, давно хотела купить себе смарт часы. Нашла на сайте, прочитала описание, отзывы покупателей. Решилась. Благо у мамы еще и бонусы на карту пришли. Почему бы не потратить.

Приехали в магазин, пригласили консультанта (Шукуров фамилия, имени к сожалению не узнала). Начала расспрашивать про часы, попросила рассказать как синхронизировать с телефоном, какие фишечки есть. На что консультант начал читать что то в своем телефоне, спорить по поводу цены, ни ответил ни на один вопрос. А когда я попросила пригласить более компетентного сотрудника, бросил часы на полку и ушел.

С нами начал работал второй консультант (Казанцев Илья). Ситуацию конечно он спас, но у сотрудников данного магазина полностью отсутствует клиентоориентированность и желание зарабатывать. Вот никакого энтузиазма. Подзатыльник хотелось дать, чтобы проснулись. А ногти! Директор магазина прошу вас обратить внимание на ногти сотрудников. Такое чувство, что они картошку копали, а потом на работу пришли. Грязнючие(((

В итоге часы куплены, я довольна, но вряд ли зайду в этот магазин снова.