• Филиал не найден

Электронный город

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Абонентом электронного города являюсь уже давно. Раньше ни каких проблем не было и в подключении и в обслуживании. Но вот не давно переехала на другую квартиру договорилась о переносе точки доступа и жду я его уже примерно месяц!!!

А проблема вся в том что техническая бригада работает только в рабочее время, а я с работы к сожалению не могу...

Показать целиком

Абонентом электронного города являюсь уже давно. Раньше ни каких проблем не было и в подключении и в обслуживании. Но вот не давно переехала на другую квартиру договорилась о переносе точки доступа и жду я его уже примерно месяц!!!

А проблема вся в том что техническая бригада работает только в рабочее время, а я с работы к сожалению не могу отпроситься и работаю с 9утра, а они 10 утра, а вечером до 6 , а бывает и до 7 но могу к 6 подбежать домой но не раньше. По чему-то таких проблем раньше не было у знакомой проводили инет в 7 вечера и без всяких проблем (настройку оборудования проводили просто позже).

А больше всего меня убило это первый звонок из call-центра: Оператор: Вы должны быть завтра с 10 до 13 дома. (точно время уже не помню, но не в этом суть, а в должны.)

Я сказала, что мне не удобно я работаю, та повесила трубку и тишина неделю была, пока сама не позвонила.

Вот я теперь и думаю как решать эту проблему, то ли ждать у моря погоды, то ли подключаться у другого оператора...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Валерия, добрый день!

    Пожалуйста, напишите номер своего договора в комментариях или на почту: ivanova_i@ntk.novotelecom.ru

    Дело в том, что многие управляющие компании не разрешают производить монтаж после 18:00, поэтому нам приходится работать в то время и дни, когда работают они.

    Постараемся сделать все возможное, чтобы как можно скорее решить возникшую проблему.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • Мой номер договора 180995. Да пусть хотя бы до двери доведут в квартиру я и сама провод протащу а установку оборудования потом произведут.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы