• Новосибирск, улица Крылова, 4 — 1 этаж
  • Красный проспект 80 м
  • Сибирская 500 м
  • Площадь Ленина 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Долгое время меня устраивал и сам интернет этого провайдера, и к обслуживанию претензий не было. Но когда у меня возникли проблемы и я обратилась в техподдержку в последний раз, то полностью разочаровалась! Во-первых, обещали обслуживание в течении 6 часов. Не было! Позвонили через сутки. Не дозвонились. И на этом решили проблему! Мне, простите,...

Показать целиком

Долгое время меня устраивал и сам интернет этого провайдера, и к обслуживанию претензий не было. Но когда у меня возникли проблемы и я обратилась в техподдержку в последний раз, то полностью разочаровалась! Во-первых, обещали обслуживание в течении 6 часов. Не было! Позвонили через сутки. Не дозвонились. И на этом решили проблему! Мне, простите, 24/7 надо было сидеть на телефоне и из дома не выходить?! Все другие операторы звонят до тех пор, пока я не отвечу и мы не решим проблему дистанционно. Но здесь же! Подход к клиентам просто хамский! Интернет работает плохо, сервис обслуживания тоже и только плата взымается чётко, своевременно и в полном объёме! Не рекомендую связываться с этой компанией именно из-за отношения к клиентам.

Добрый день, Виктория. Необходимо уточнить Ваш номер договора, чтобы разобраться в ситуации. Напишите пожалуйста.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы