Электронный город

Сразу лирическое отступление...

Я абонент ЭГ ~14 лет,нашел недавно (вместе с пожелтевшим договором) буклет на (что то близкое к)1мбайт всего за 1руб.70коп!!!)) Ночью по 70коп мегабайт)).

Сейчас смешно,а в те времен по 3000 - 4000руб на интернет тратил,до безлима!

Документ так сказать прилагаю.

Собственно к чему это все...

И вот случился казус.

В мое отсутствие родственники решили подключить второго провайдера для сравнения. Выбрали "паровоз который пошел под откос",аналогию поймут продвинутые пользователи).

Что же они натворили?

1.Подключили в тот же кабель. (отключили ЭГ)

2.Сделали это стяжками,без изоляции!))))) (фото есть/было у монтажника ЭГ)

3.Не смогли предоставить доступ к IP-TV по средствам ПО для ПК. (IP-TV player или аналог),m3u лист так же не дали...Ибо протокол UDP/IGMP(?) они шифруют.Иными словами они используют свои приложения для Android/smart tv (итд) устройств,защищенные логином и паролем (всего до3 устройства)для реализации данного бреда (жадность/страх что будешь по "Вафле" раздавать соседям IP-TV шкалит). И это друзья 2020год. ЭГ таким бредом не страдает,m3u лист есть в открытом доступе.

4.Расторжение договора с "паровозам" спустя 2 часа после заключения договора....

4.1 - Друзья это сказка... Сутки!+4часа я дозванивался до старшего оператора для расторжения договора. Потом же после разъяснений(дозвона) со стороны магистральщика отправил заполненный бланк заявления на их почту...

4.2 - И самое интересное...мне(родственнику) выкатили (пока устно) сумму 3000 или 4000р за подключение которое было льготным согласно какому то пункту в тарифе(для маскировки промо "бесплатное")...И давалось в рассрочку на 12 месяцев.... Вот такие дела друзья.

Казалось бы причем тут ЭГ?

Все просто.

Звоню в офис (почему то испанский стыд),объясняю конфуз...

На "завтра" назначаем приход монтажника. Ну тут все чётко,приехал человек вижу что "технарь",а не просто монтажник,ну и вообще человек в теме. Мне это важно,ибо я сам работник самой крутой IT компании НСК (в прошлом))))),люблю технический язык ..парню дружеский респект (посмотрите мою последнюю заявку,и сделайте пометку что данный сотрудник(монтажник)должен являться примером для остальных).

В общем,вернул все в "14 летний дефолт))".

И вот тут то нежданчик,на фоне моей нервной войны с "паровозами"...

ЭГ - делает перерасчет за 2 дня абонентской платы...

Удивлению нет придела..

Это что то вроде - подходит к тебе старый друг,хлопает по плечу и говорит: брат г... случается,а нам с тобой пора дальше))

Странное чувство...

В общем - было круто)) (и дело не в деньгах само собой).

Ну,а теперь собственно сам отзыв о компании.

И мое сугубо личное мнение о тарифах и качестве услуг.

1.В целом ЭГ можно назвать дорогим провайдером,относительно других ТРАДИЦИОННЫХ компаний города Новосибирска.

2.Интернет по большей части стабильный,крупных аварий у меня на узле(какая то там наносеть) за 14 лет было штук 5,а может и меньше. Такого типа что молния палила свитч на крыше..и прочая мелочь.

3.Весьма эффективная тех.поддержка для простых обывателей.

4.Пинг до Европы на ~15% выше чем у "паровоза",и в этом направлении компании надо работать.

Вообще много чего можно написать о данном провайдере,всякие случаи были..

Но как говориться дружба проверяется временем,и думаю наша это испытание прошла.

Чего и вам товарищи будущие абоненты желаю.)