Электронный город

Претензия не конкретно к офису на Ватутина,а в целом к компании! В суете будней,имея бешеный ритм жизни,все обязательные платежи проводишь почти на автомате. К сожалению сложилась такая ситуация,в приложении по квартплате,в графе "Электронный город" указано 0₽, в связи с этим я вообще забыла об оплате домофона и о его существовании! Долг накопился 162,9! Что делает компания: безо всяких звонков и предупреждений присылают человека,и тот отключает ваш домофон🤷🏼‍♀️ если бы не ребетня во дворе,сроду бы и не знала,что нам домофон отключили! Позвонила на горячую линию,там никак не могут прокомментировать данную политику действий,и лишь твердят: пользуйтесь приложением и личным кабинетом! После оплаты счёта,я должна снова позвонить в офис,и только в течении 5и дней мне подключат домофон обратно. Ребята! Вы странные.....! Целого человека прислать из-за 162₽...ни дешевле было бы позвонить,и я бы тут же оплатила!

Фирма стала держаться только за счет того того что больше подключить нечего.... ушел бы не задумываясь - было бы куда.

Пользуюсь с 2011 или 2012 года было всё отлично

Купил приставку пирс тв бабушке которая не может нормально работать. Из за этой приставки они по моим жалобам поменяли всё кроме самой приставки. Сначала из за того что через вай фай решили кинуть кабеля, потом роутер слабый - навязали роутер, потом интернет всё равно глючил и на компе и телевизоре, я уже решил подключить самый сильный тариф на что мне навязали опять роутер, я купил у них опять роутер самый сильный с их слов, мне поменяли кабеля из за тарифа и что думаете? Пирс тв всё равно глючит, постоянные сбои, а сам роутер почему то перестает иногда давать интернет и его приходиться перезагружать. Перезагружать роутер который стоит свыше 4 000 и якобы самый крутой у них. Боюсь обращаться по приставке уже потому что роутеры у них новые не выходили - не навяжут, кабеля проложены новые - тоже не на что перекладывать. А ВОТ ПРИСТАВОЧКА НОВАЯ ВЫШЛА И ДОСТУПНА В ОБМЕН НА СТАРУЮ С ДОПЛАТОЙ ТО)))) НАВЯЖУТ) Вывозить фирму за счет доп продаж плохого оборудования вместо повышения качества основной услуги (а можно сказать что основная услуга упала в качестве хуже некуда) - Путь к банкротству

Кстати на счёт корпоративной - подключали в офис интернет эт вообще прикол как издевательство Скрин последний не влез вроде к сожалению(( Но интернет мы получили после обращения 22 декабря только 20 мая)))) ( ну кстати нам за это сделали подключение бесплатно - которое изначально было бесплатным что говорилось по телефону. Могли бы подключить легко другой интернет, но у нас в цеху стоит электронный город и нам нужна была внутренняя связь.

На подъезде висит камера электронного города. После покупки квартиры оформили договор, чтобы можно было управлять домофоном со смартфона.

Сначала казалось очень удобно, всё работало более-менее. Но потом всё чаще приложение стало очень сильно тупить, несколько раз было вообще невозможно было открыть дверь через приложение и пришлось спускаться вниз, чтобы открыть человеку.

Ну явно не за это хочется платить деньги!

Так же, далеко не всегда слышно человека, который звонит. Иногда приходится звонить по несколько раз из-за тупого приложения, которое не может открыть дверь.

Год назад купили квартиру. Как заявляет данная "шарага" домофон "умный" с видео фиксацией, управлением со смартфона и т.п. По итогу работал только стационарный домофон. В течении года за несколько обращений "умный" домофон нам так и не наладили. Спустя год домофон в принципе перестал работать. При звонке в контору выяснилось что якобы лично я оставлял заявку на отключение домофона (естественно такого не было). Создали заявку, через день должен был приехать мастер. Прошло 3 недели! ТРИ!!! Ни звонка ни мастера. Ранее имели дело с интернетом от вышеупомянутой шараги - такая же шляпа как и все остальные их услуги. Работают как попало. Бессовестные. На клиентов им начхать. ВСЕГДА СТАРАЙТЕСЬ ОСТЕРЕГАТЬСЯ СОТРУДНИЧЕСТВА с этими инопришеленцами!