Постоянно всё зависает, смотришь сериал 4 серий просмотрел, 5 не грузиться, смысл теряется, при выходе новой приставке если не покупаешь новую, то на старой не грузяться фильмы и сериалы как на новой, сравнивали две приставки на новой в ютубе есть сериал на старой нет, замечательная причина выпускать каждые 2 года новую приставку!!!
Редкостный провайдер! отрубился интернет, пополнил, денег нету, пишу в поддержку поплнил денег нету, ответ поддержки пополняйте другим способом у нас сбой нам до допы иддите на ... ! А то что у тебя нет других сопсобов а ты сидишь работаешь! им глуюбоко до одного места! Так вот идите вы на ... провайдеров много а вы г.
Здравствуйте, Ankam Load!
Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впечатление о нашей работе. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы с комфортом пользовались нашими услугами. Действительно, был зафиксирован кратковременный массовый сбой при оплате через СБП. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В настоящее время вопрос решён, все...
Здравствуйте, Ankam Load!
Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впечатление о нашей работе. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы с комфортом пользовались нашими услугами. Действительно, был зафиксирован кратковременный массовый сбой при оплате через СБП. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В настоящее время вопрос решён, все платежи зачислены. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора, мы с Вами свяжемся для подробной консультации.
Единица это слишком большая оценка для этой компании.
Была постоянная проблема с телевидением: "НЕТ СИГНАЛА". Приходилось тратить время, звонить в тех. поддержку. Они удаленно решали эту проблему.
В пятницу случилась такая проблема. Телевизор показывал, через час - опять "НЕТ СИГНАЛА". Приставку никто не ронял и т.д. В этот раз не смогли удаленно...
Единица это слишком большая оценка для этой компании.
Была постоянная проблема с телевидением: "НЕТ СИГНАЛА". Приходилось тратить время, звонить в тех. поддержку. Они удаленно решали эту проблему.
В пятницу случилась такая проблема. Телевизор показывал, через час - опять "НЕТ СИГНАЛА". Приставку никто не ронял и т.д. В этот раз не смогли удаленно решить. Приехал парень. Ничего не смог сделать, сказал вам нужно менять тв приставку или сдавать в сервис. Приставка ЭЛТЕКС. Фирма, которая обслуживает эти приставки НЕ РАБОТАЕТ в выходные дни и находится за 30 км от моего дома. То есть, по их мнению, мы должны бросить свою работу и ехать за 30 км в будний день, чтобы сдать приставку на ремонт. Получается фирма, которая вам продала эту приставку (Электронный город) и оказывает вам услуги, открещивается от устранения неполадок. Ладно, идем дальше. Никто из тех, с кем разговаривала по телефону не предложил сразу поменять на новую. Пришлось самой интересоваться. В итоге приехал мальчик, которому было сказано - в квартире арендаторы, как приедете - позвоните, я подойду ПОДПИСАТЬ ДОКУМЕНТЫ. Пришел раньше, молча все сделал, убежал. И сделал как обычно тяп ляп. Приставка болтается в воздухе, а не стоит ровно на поверхности. До этого ранее не работал пульт, приехал деятель. Дал новый пульт. Получилось так, что с одного пульта мы включали тв, другим происходила навигация по тв.
У меня ощущение, что меня просто развели на покупку новой приставки и все. Та прослужила от силы года 2,5. Номер договора 920648.
Чувствуется какой-то раздрай. Один менеджер одно говорит, другой другое. Информацией не владеют. Делают как попало. Руководство что ли поменялось ... Раньше же нормально работали.
Здравствуйте, morozova_irina87!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам важно Ваше мнение, чтобы меняться в лучшую сторону. Разберёмся в ситуации и предоставим обратную связь.
это дикий ужас!!!!! связь отвратительная !операторы не компитентны! по любому вопросу! роутеры плохие и дорогие !связь рваная регулярные перебои! интернет чинят пока им звонишь и ругаешся ! в иных случаях раз в неделю стабильно связь проподает! деньги берут стабильно а связь предоставляют совсем не стабильно!! ПОДВЕДУ ИТОГ: ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ОПЕРАТОР...
это дикий ужас!!!!! связь отвратительная !операторы не компитентны! по любому вопросу! роутеры плохие и дорогие !связь рваная регулярные перебои! интернет чинят пока им звонишь и ругаешся ! в иных случаях раз в неделю стабильно связь проподает! деньги берут стабильно а связь предоставляют совсем не стабильно!! ПОДВЕДУ ИТОГ: ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ОПЕРАТОР ЛУЧШЕ ЧЕМ НОВОТЕЛЕКОМ!!! ОНИ СГНИЛИ !!!!!!на мобильном телефоне интернет стабильнее это куда годиться?!!!!кроме скидки на абоненскую плату ничего сделать не могут!!!! потому что знают что их связь не стоит этих денег!!!!!! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ бежать от них к любому другому оператору! по факту хуже не будет! а только лучше! платить явно будите меньше а качество связи будет если не такое же то лучшее в пару раз!!! это уже тонущий корабль который не тянет своих абонентов и не может контролировать работу линии
Здравствуйте!
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Хотим подробнее разобраться в произошедшей ситуации и помочь Вам. Напишите, пожалуйста, номер договора.
Писала 10 ноября отзыв на работу Электронной города по обслуживанию домофона. Они сразу перезвонил и и сказали что на недели сделают. Неделя прошла тишина. Задумайтесь обращаясь в эту компанию. Замена домофона. Качество изображения на видео домофоне
Здравствуйте, Татьяна!
Нам жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление о нашей компании. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент заявка находится в работе, держим её на контроле. Свяжемся с Вами для дополнительного информирования.