- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Данная организация предоставляет нам услугу домофон. У меня стала подглючивать трубка к домофону и я решила приобрести новую. На их сайте выбрала нужную и нажала кнопку купить, вылезло сообщение, что мне перезвонят. Перезвонили, и на мой вопрос, где я могу ее забрать, вежливо ответили в любом офисе, все есть в наличии. Вчера я приехала на Крылова,...
Данная организация предоставляет нам услугу домофон. У меня стала подглючивать трубка к домофону и я решила приобрести новую. На их сайте выбрала нужную и нажала кнопку купить, вылезло сообщение, что мне перезвонят. Перезвонили, и на мой вопрос, где я могу ее забрать, вежливо ответили в любом офисе, все есть в наличии. Вчера я приехала на Крылова, 4 к ним в офис продаж. Обратилась к 2-м девушкам, сидевшим там, что мне нужно приобрести трубку. Девушки, вылупив на меня глаза, говорят, что у них нет их в наличии! Что мне нужно оставить заявку на подключение и мастер приедет ко мне и установит ее. Я им объясняю, что мне не нужен мастер, у меня все проведено, а два провода прикрутить, я и сама могу. К тому же зачем я буду тратить свое и его время! На что получила ответ, у нас так положено, за это мастеру платят деньги. В итоге, я так и не поняла, почему в данной конторе купить обыкновенную трубку просто так нельзя и к чему все эти сложности...? Почему ваши операторы вводят людей в заблуждение, они что с потолка берут информацию? Т.е. я просто так съездила, потратив свое время, что бы услышать весь этот бред про заявку с мастером.
Добрый день, Оксана! Нам жаль, что могла произойти такая ситуация, мы хотели бы разобраться в ней подробнее. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора?
