Электронный город

Являюсь их клиентом давно, раньше все было замечательно! Но сейчас.. На счёт Интернета не могу сильно что то сказать, но работа приставки.. Я в основном включаю мультики ребёнку, но чтобы их посмотреть приходиться потратить кучу времени, нервов, и слез ребёнка. Либо не загружается, либо зависает, либо пишет не найдено, и так уже много мес . Как то обращалась, сказали типа перезагрузите, но это процедура уже не помогает. Один мульт и все сам нервотрепки , ребёнок кричит что хочет мульт, приходиться выкл и успокаивать ребёнка другим(( а сейчас и тв стала глючить пишет канал недействителен!! Ну как так!! Но при этом реклама замечательно идёт даже если все висит реклама идёт !! Позвонила, рассказывали о новой приставки мин 30, думаю ну поменяю, но не могу доехать до офиса, зато уже позвонили спросили когда же я новую приеду покупать!! Извините а она не дешёвая , плюс моей и двух лет нет (( печально что такое отношение к людям, ведь исправно платим. Помощи реальной нет при проблеме, нужно ценить своих клиентов, а не отмахиваться от них. Если новая приставка будет так же работать.. Ну тогда я не знаю, только менять провайдера.. Мой договор 357911