- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пытался купить ключ от домофона.
Сделать его в сторонних мастерских не получилось, они не работают. Обратился в поставщику услуг. Мне сказали, что нужно приехать в офис с паспортом, причем именно собственнику. Страшная секретность, хотя в подъезд постоянно заходят люди, которые код набирают какой-то и все открывается. Приехал в офис и там...
Пытался купить ключ от домофона.
Сделать его в сторонних мастерских не получилось, они не работают. Обратился в поставщику услуг. Мне сказали, что нужно приехать в офис с паспортом, причем именно собственнику. Страшная секретность, хотя в подъезд постоянно заходят люди, которые код набирают какой-то и все открывается. Приехал в офис и там выяснилось, что таких ключей в наличии нет, их нужно заказывать заранее. Почему не сказали это по телефону не понятно, хотя и адрес и ФИО по телефону спрашивали. Далее выяснилось, что эти ключи можно изготовить, только у подъезда. Т.е. техник приезжает к моему подъезду, делает ключ и увозит в офис, а я потом опять в рабочее время с паспортом должен его там забрать. На вопрос почему бы сразу его мне не отдать дома, сказали, что это платная услуга. Сначала техник привезет ключ, а потом его доставит курьер. Дальше у меня приняли заявку на изготовление и сказали, что позвонят по готовности, в течение недели. Прошло уже 3 недели (правда каникулы были новогодние), звонков нет. Пытался выяснить в единой справочной, сказали, что заявки нет. Связи с офисом прямой тоже нет, типа приезжайте в офис и разбирайтесь. В общем пока результат отрицательный. Очень клиентоориентированная компания, качество услуг отвратительное, зато срубить денежку за фактически навязанные услуги это про них.
Здравствуйте, scream__13!
Требуется визит собственника для того, чтобы посторонний человек не мог купить ключ от другого дома.
Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, чтобы мы смогли более подробно разобраться в ситуации.
Мы обязательно возьмём ситуацию на контроль, чтобы ключи Вам доставили.
Здравствуйте, scream__13!
Требуется визит собственника для того, чтобы посторонний человек не мог купить ключ от другого дома.
Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, чтобы мы смогли более подробно разобраться в ситуации.
Мы обязательно возьмём ситуацию на контроль, чтобы ключи Вам доставили.
Считаю что если берете деньги за доставку ключей, можете привести их в любой адрес Новосибирска.
Я собственник помешения, при визите могу показать вам документы, но я не живу там, мне некогда к вам ездить, некогда ездить по своим помещениям, а вы тем самым ограничеваете мне доступ в мои помещения.
Неоднократно с Вами сталкивался по этой ситуации.
доставить ключи можем только на тот адрес, на котором подключена услуга Домофон.
На любой другой адрес Новосибирска не сможем доставить. Ключи можем передать собственнику или квартиросъёмщику, при предоставлении документов.
Здравствуйте! История имела продолжение. Так и не добившись телефона офиса, я поехал туда еще раз. Как оказалось ключ уже давно меня там ждал, а не позвонили мне потому что девушка потеряла бумажку с номером моего телефона. Компания цифровых технологий, однако. Почему в системе не отображалась моя заявка, и в справочной мне не могли сказать, что ключ ждет меня в офисе, сказать мне затруднились. Ну да ладно, я счастливый обладатель ключа для моего младшего ребенка.
Через неделю, подходя вечером к двери подъезда, я обнаружил новый домофон и объявление, что с февраля месяца, будет работать новый домофон с камерой, абонентская плата повысится более чем в 1,5 раза и нужно будет купить новые ключики, так как бесплатно будет выдан только один на квартиру. То есть еще 3 я должен буду купить. Браво! Ладно я проспал, когда вывешивали результаты голосования. Но неужели в вашей базе не было информации, о скорой замене домофона и мне никто не мог это сказать, когда я два раза был в офисе, предъявлял паспорт и несколько раз звонил в справочную, где мои данные тоже спрашивали? Какие контактные данные и куда Вам уточнить, чтобы Вы могли разобраться в этой ситуации? Есть конструктивное предложение, Вы предоставляете мне 4 ключа бесплатно, чтобы как-то исправить впечатление об организации.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер договора или Ваш адрес нам в личные сообщения.
Я знаю код, если интересно 🙂
Здравствуйте, Антонина. Мне интересно код от электронного города домофона. Если можете напишите мне в личку или вк. Я работаю промоутером разноска по ящикам. И мне крайне необходимо быстро попасть в подъезд