- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отзыв о всей ТК в целом, а не о конкретном филиале.
Ну вот на фото собственно ответ(отписка) от ТК по обратной связи на их офиц.сайте. Отвечает робот, и все равно что такой же был ответ в июле,августе,сентябре и уже в октябре. Просто пишет одно и тоже всем и вставляет трек-номер нашей посылки. Все сроки сорваны!
Персональный менеджер в Урумчах не...
Отзыв о всей ТК в целом, а не о конкретном филиале.
Ну вот на фото собственно ответ(отписка) от ТК по обратной связи на их офиц.сайте. Отвечает робот, и все равно что такой же был ответ в июле,августе,сентябре и уже в октябре. Просто пишет одно и тоже всем и вставляет трек-номер нашей посылки. Все сроки сорваны!
Персональный менеджер в Урумчах не отвечает на сообщения, просто их игнорирует! Это они так заботятся о клиенте, "клиентоориентированность" называется.
Ребят, может кто подскажет как добраться до руководителей или ответственных лиц? Хочется как то оперативно решить вопрос, узнать почему нас игнорируют, и когда мы получим товар
Добрый день. На нашем сайте , на страницах городов Китая размещена информация о том , что временно в связи с ситуацией с Коронавирусом, груз только принимаем!
С Уважением к Вам ,коллектив компании Энергия.
Добрый день. На нашем сайте , на страницах городов Китая размещена информация о том , что временно в связи с ситуацией с Коронавирусом, груз только принимаем!
С Уважением к Вам ,коллектив компании Энергия.
Тогда получается, сотрудники вашей компании дают заведомо ложную информацию, говоря о том, что через несколько дней товар пройдет границу...это раз. Ответ вашей компании по форме обратной связи опять же 100% ложь! Почему если ваша компания только принимает груз, то ваш сотрудник (наш менеджер) обманывает, скрывается и не может предоставить нам эту информацию?
Скажите, вот зачем мне услуги по передержке моего груза в Китае? Для чего?Мы с июля не можем получить посылку, сколько можно издеваться? Границы не закрыты!!! Почему другие поставщики спокойно отправляют товар и мы уже его получали....Мы хотим получить свой груз, отправляйте его по Китаю на другого поставщика!
По какому телефону можно связаться с ответственным лицом?
Вы смогли получить груз из Китая или граница закрыта?
Получили одну часть, еще одна больше месяца по Китаю перемещается. Очень безответственная компания!СЕйчас вообще закрыли границу, неизвестно когда получим