Энергия

Отправляла несколько раз этой компанией грузы. Но вот случилось стать получателем груза. Отправитель допустил неточность в написание моей фамилии, была неверна первая буква. Я понимаю, что моя фамилия не в топе пятьсот или даже тысячи популярных фамилий России, попросила оператора Китаеву О., найти меня в базе и сравнить номера паспорта и телефона, на что она ответила, что меня в базе НЕТ:( и необходимо письмо отправителя о смене получателя. Конечно же, отправитель выслал письмо. Пришлось ехать второй раз за посылкой. Во второй раз, странным образом, ФИО нашлось в базе. Потрачено время. Возможно, оператор действовала СТРОГО на инструкции, но времени жалкооооооо. Ситуация из разряда - вилки нашлись, но осадочек остался