- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратилась 07.07.2017 г. к Ермолаеву Олегу Юрьевичу, чтобы посмотреть 3 квартиры, которые сама же и нашла на сайте компании, через некоторое время, он сказал, что т.к. пятница, продавцы разъехались и показать не смогу. Хорошо, я все понимаю, все мы люди, договорились предварительно на воскресенье 09.07.2017 г., но сегодня уже и четверг 13.07.2017,...
Обратилась 07.07.2017 г. к Ермолаеву Олегу Юрьевичу, чтобы посмотреть 3 квартиры, которые сама же и нашла на сайте компании, через некоторое время, он сказал, что т.к. пятница, продавцы разъехались и показать не смогу. Хорошо, я все понимаю, все мы люди, договорились предварительно на воскресенье 09.07.2017 г., но сегодня уже и четверг 13.07.2017, а от него ни звонка ни смс. Я не понимаю, для вас клиент с ипотекой, причем с полученным самостоятельно решением и наличием первого взноса, уже не клиент? Вас заваливают люди наличкой? Неприятно, что в такой крупной компании встречаются такие прецеденты, конечно обращаться еще раз нет никакого желания
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за оперативную обратную связь.
Мы искренне просим прощения за сложившуюся ситуацию и готовы сделать работу над ошибками.
При возникновении вопросов по нашей работе в дальнейшем просим Вас сообщить информацию руководителю отдела продаж Пустынникову Яну Олеговичу, отправив смс сообщение,чтобы с Вами связались....
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за оперативную обратную связь.
Мы искренне просим прощения за сложившуюся ситуацию и готовы сделать работу над ошибками.
При возникновении вопросов по нашей работе в дальнейшем просим Вас сообщить информацию руководителю отдела продаж Пустынникову Яну Олеговичу, отправив смс сообщение,чтобы с Вами связались. Контактный телефон 8-965-990-02-67
С уважением, Команда ЭТАЖЕЙ
Позвоните, попросите руководителя данного сотрудника. Сообщите ему всю информацию и предложите им последнюю попытку, при условии, если они присоединят к вам более ответственного сотрудника.
Да я вообще в шоке с риэлторов на сегодня, ты их звонишь уговариваешь взять деньги, как бы руководитель не таким же оказался.
Поверьте, для них уже и с "наличкой" не клиент, в ноябре столкнулся с такой же ситуацией... Видимо легенда у них у всех одна, дача, ДР, отпуск итд...
Хорошо живут видимо)) Либо 30 тыщ для них предел мечтаний, зачем такие сотрудники нужны
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за оперативную обратную связь.
Мы искренне просим прощения за сложившуюся ситуацию и готовы сделать работу над ошибками.
При возникновении вопросов по нашей работе в дальнейшем просим Вас сообщить информацию руководителю отдела продаж Пустынникову Яну Олеговичу, отправив смс сообщение,чтобы с Вами связались. Контактный телефон 8-965-990-02-67
С уважением, Команда ЭТАЖЕЙ