Emex

Интернет-магазин автодеталей, запчастей и аксессуаров
  • Новосибирск, Бориса Богаткова, 228/1 — 1 офис; 1 этаж
  • Золотая Нива 460 м
Флампер написал 2 отзыва об этом месте

Доброго дня.

EMEX уже не тот.

Сделал заказ. Поставщик один и тот же (артикул VKSO) - другие товары уже пришли, а по данному уже несколько дней не меняется статус.

Написал на сайт с утра вопрос - день прошёл, ответа нет. Позвонил, посмотрели сказали "Возможно вечером придёт". И возразили что под VKSO могут быть разные поставщики - тогда суть...

Показать целиком

Доброго дня.

EMEX уже не тот.

Сделал заказ. Поставщик один и тот же (артикул VKSO) - другие товары уже пришли, а по данному уже несколько дней не меняется статус.

Написал на сайт с утра вопрос - день прошёл, ответа нет. Позвонил, посмотрели сказали "Возможно вечером придёт". И возразили что под VKSO могут быть разные поставщики - тогда суть пропадает вообще артикулов поставщиков, звёздочек и сроки. В общем менеджер хотел ввести в заблуждение.

Кнопка "Пожаловаться на качество обслуживание" активна, но написав текст кнопка "Отправить" не подсвечивается (не активна).

Отменить заказ тоже нельзя.

В общем БЕСПОРЯДОК. Не понятно как выгружают новый груз в базу данных. Не по приходу, а вечерами по остаточному принципу.

Да и вообще хаус.

Буду отключаться от данного филиала и данного ООО и переходить на другой (благо EMEX это франшиза).

Андрей, здравствуйте.

Благодарим за конструктивную критику, мы обязательно учтем описанную Вами ситуацию и постараемся в ближайшее время внести изменения в программное обеспечение и исправить его изъяны.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Андрей, здравствуйте.

    Благодарим за конструктивную критику, мы обязательно учтем описанную Вами ситуацию и постараемся в ближайшее время внести изменения в программное обеспечение и исправить его изъяны.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

Загрузка рекламы