- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+4 фотографии
Я даже не знаю с чего начать😫 понравились двери Urban в покрытие соф-тач... красивые приятные на ощупь. Радуют глаз, на этом положительные эмоции закончились. Приехали двери с браком, так все сделано просто глаз дёргается. Покрытие нормально не заведено, уплотнители тоже, местами повреждено покрытие. Некоторые детали просто грязнее ночи, а так то...
Я даже не знаю с чего начать😫 понравились двери Urban в покрытие соф-тач... красивые приятные на ощупь. Радуют глаз, на этом положительные эмоции закончились. Приехали двери с браком, так все сделано просто глаз дёргается. Покрытие нормально не заведено, уплотнители тоже, местами повреждено покрытие. Некоторые детали просто грязнее ночи, а так то двери белые( надеюсь отмоется ). Благо брак меняют, на этом вам спасибо.
Доставка это отдельная тема, доставляют только во вторник, пятницу ( в рабочее время) не, ну супер 👏🏼 что за каменный век? За свои кровные ( доставка и подьем оплачиваются отдельно) я ещё должна подстраиваться под этот «позитивный» график, и терять рабочий день. Который мне никто не оплатит 🤦🏼♀️ Супер клиентоориентированность!
Установка дверей это тоже отдельная история: Мы обожглись с установкой со стороны и решили демонтировать дверь и заказать супер-пуппер спецов из Естет... ну Ребята объясните мне в чем проблема сделать ровные запилы под 45, притянуть коробку и поставить чтоб щелей то таких позорных не было ??? Если руки из правильного места растут ??? Уровень просто никакой. Хочется просто плакать от такого качества и сервиса!!! Потрачены не малые деньги нервы, а радости нет!
Здравствуйте!
Спасибо за предоставленную информацию!
Нам очень важно провести по Вашему отзыву проверку, чтобы выявить и устранить причины, по которым сложилась данная ситуация.
Просим Вас сообщить Ваши контактные номер телефона, номер договора и ФИО, на которые он был заключен. Будем держать Вас в курсе.
С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
Здравствуйте! Сообщать контактную информацию на ресурсе с общей доступностью, не считаю правильным и корректным! Прошу Вас написать мне на почту Fis-Irina1@yandex.ru в ответ на ваше письмо, я отправлю всю необходимую информацию (контактные номер телефона, номер договора и ФИО, на которые он был заключен договор).
Добрый день!
По поводу вашего обращения принимаются меры. Мы попытаемся решить проблему с браком как можно скорее, на фабрику уже составлена рекламация.
К сожалению, у нас есть доставка только по вторникам и пятницам, если вас не устраивает время и дни, то вы всегда можете сами забрать ваш заказ.
С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ"