Была с подругой на первом пробном уроке в данной школе.
Понравилось расположение, очень приятное помещение.
Нас встретили очень приветливо, преподаватель Арина и куратор Андрей. Первые вопросы как всегда о цели обучения, из неё нам дали представление о том, как школа может закрыть наши потребности. Такой подход очень порадовал.
Первое занятие...
Показать целиком
Была с подругой на первом пробном уроке в данной школе.
Понравилось расположение, очень приятное помещение.
Нас встретили очень приветливо, преподаватель Арина и куратор Андрей. Первые вопросы как всегда о цели обучения, из неё нам дали представление о том, как школа может закрыть наши потребности. Такой подход очень порадовал.
Первое занятие прошло волшебно! Арина очень грамотный преподаватель. За первое занятие мы поупражнялись, распелись, послушались, получили оценку своих данных. Для первого урока - более чем!
После чего последовал разговор с куратором, уже без преподавателя.
И это именно то, почему я отказалась учиться в этой школе.
Во-первых нам сходу предложили дорогой курс. Плюшки, которые прилагались к непосредственным занятиям по вокалу - честно, довольно сомнительные.
Далее, когда мы адекватно сообщили о том, что эта цифра - не та, под которой подписываются в момент, и нам необходимо всё взвесить и подумать, чтобы принять решение (а оно было уже почти положительным!), Андрей почему-то начал давить и сообщил, мол "выйдете за дверь - цифра увеличится в 1,5 раза, поэтому сидите и принимайте решение, хочешь посоветоваться с мужем - звони сейчас". Ощущение, будто в заложники берут.
Ты искренне остался в восторге от занятия, вдохновился (а люди в таком состоянии наиболее уязвимы, любой психолог и продажник обязан это знать), а тут на тебя обрушивают слишком агрессивные и абьюзивные продажи.
После этих фраз мы дали окончательное "нет".
Андрей сухо распахнул перед нами дверь, сразу куда-то исчез, собирались мы на ресепшене в одиночестве, нам даже никто "до свидания" не сказал.
На том продажи и закончились. А мы остались с ощущением ушата помоев сверху. Вдохновение и полёт после занятия затёрлись мгновенно.
Я желаю преподавателям самых чудесных учеников и школе всего самого лучшего!
Но, СМЕНИТЕ ПРОДАЖНИКА.
Так не делается, ваш клиент после пробного занятия остаётся, мягко говоря, в недоумении.
И, к сожалению, по законам человеческого восприятия, ПЛОХОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОСТАЁТСЯ ОТ ШКОЛЫ В ЦЕЛОМ, в результате чего её просто не будут рекомендовать.
Либо, как вариант, чтобы не вызывать такой негатив у ваших продаванов после отказов - сделайте пробные занятия платными, символические 200-300 руб. Тот, кто реально хочет учиться в вашей школе - сможет себе позволить эту сумму для разведки.