Фармаимпекс

Сегодня в час дня пыталась купить в аптеке данный препарат. По какой причине Ваша сотрудница утверждала, что его нет в данной фасовке, а есть только в фасовке 25 штук по цене полторы тысячи с лишним за упаковку? Час времени на дорогу коту под хвост, и да, я очень зла, что спустя два часа , после обновления информации, он до сих пор у вас в наличии.

Заехали сюда с женой не из-за цены, а потому что в других аптеках не было. Это безусловно +, НО! Работало 2 кассы из 5, перед нами было 3 человека, думали сейчас по-быстрому купим лекарство и дальше поедем, куда там!!! Каждому из этих 3х, 4х человек кассиры предлагали оформить карты и естественно люди соглашались и оформляли эти карты, а тем временем за нами уже образовалась очередь ещё человек 5, люди возмущались, но кассиры были не приклонны. В итоге времени было потрачено больше чем мы объехали аптек 6-7, а это порядка 30 минут. Если вам не жалко своего времени и нервов, то вам сюда. P.S. Я конечно всё понимаю, вам необходимо всем всучить эти ублюдские карты ,( от которых 0 толку) но ребята, камон, у нас же вроде пандемия эпидемия, а люди бок о бок проводят по 30 минут в аптеке!!!!!

У фармацевтов данной аптеки синдром "директора веревки". Пришла с рецептом, который выписан на год, по нему уже неоднократно покупала лекарство в других аптеках. Но в этой аптеке фармацевт-директор веревки решила, что рецепт выписан неправильно, необходимая запись, видели те сделана не в том месте, не в том углу, ей это оказалось очень принципиальным, в отличии от доктора-профессора и других фармацевтов. Причем отстояла я немалую очередь и была послана: Идите и берите, там где брали! Или я заберу у вас рецепт, тк он оформлен неправильно!

В данную аптеку больше ни ногой, лучше сберечь нервы, чем "5 рублей".

Объясните пожалуйста !!!! С какой такой стати фармацевты данной аптеки решили, что они могут общаться с покупателем в такой хамской манере!!!!! Не первый раз нарываемся на такое отношение! Если у вас более лояльные цены в сравнении с другими аптеками, это совсем не значит, что вы можете так разговаривать! 1-й раз мы заехали с рецептом от врача, где казалось бы для фармацевта должно быть всё понятно, кстати она и сама несколько раз уточнила, что читать она умеет, но увы когда взяли всё по списку и приехали домой обнаружили, что вместо ампул для уколов, нам дали витамины в таблетках, приехали назад, показывая рецепт и указывая на ошибку именно хорошо умеющего читать фармацевта, услышали много эпитетов в свой адрес! Заехав сегодня туда же теперь уже за витаминами, показал фармацевту картинку именно тех, которые нужны нам( т.к. их несколько видов), на что было сказано: читайте! Я что вам читать что-ли должна??!!! Судя по раннее выложенным отзывам, видно с такой проблемой я не один. Уважаемое руководство вопрос к Вам, почему вы не решаете данную проблему? С чего вы взяли , что если у вас повторюсь более интересный ценник, то люди от вас не уйдут? Сегодня на самом деле не хотели сюда заезжать, просто эти самые витамины, поблизости были только в данной аптеке,а разница в цене на самом деле не такая уж и большая , чтобы портить себе настроение.

30 июля были в новосибирске на приеме у врача с ребенком в возрасте 1 месяц, город не знаю, расположение аптек тем более, поэтому сразу после того как врач назначил лекарства ребенку посмотрела на сайте наличие сразу всех препаратов в одной аптеке, это аптека ФАРМАИМПЕКС на станиславского,14. В аптеку зашел муж с назначением от врача, я с ребенком осталась в машине, в городе жара под 30 гр.

К счастью очереди не было, но фармацевт отпустила бифиформ беби, а по энтерофурилу сусп ответила, что в наличии нет, есть АНАЛОГ другого производителя, ребенку месяц у него проблемы со здоровьем, мы приезжаем в новосибирск из др города, врач строго настрого рекомендует брать только то торговое наименование, которое назначает она!

В результате бифиформ мы купили, а за энтерофурилом пришлось ездить по городу, с грудным ребенком, суть ситуации в том, что я сразу же позвонила на горячую линию фармаимпекс и попросила посмотреть энтерофурил сусп в аптеке на станиславского 14 и мне любезно ответили, что в наличии есть, сейчас зарезервируем!!!

Я все понимаю у вас договорные отношения с производителям и вы втюхиваете, то что выгодно вам, а мы должны бегать по городу в поисках...это уважаемые фармацевты делается не так, хочешь продать договорное скажи вот есть ваш энтерофурил, а есть аналог он лучше, дешевле, выгоднее....

Отказывать, когда есть в наличии нельзя, заменять маленьким деткам нельзя, я бы тогда не ездила к врачу за большие деньги, а лечилась в аптеке.

намерена обращаться в мин-во здравоохранения, росздравнадзор и др

Когда звонила на гор линию уточнить наличие, сразу объяснила ситуацию, сказала, что хочу оставить жалобу внутри компании, но меня "вежливо" сбросили, поэтому пишу здесь и в инстанции