Фармакопейка

Отзыв писала зимой, жаловалась на конкретного фармацевта. На почту отправляла фото рецепта, по которому мне не отпустили препарат. Но никакого ответа не получила, и ситуация повторилась сегодня, 21 августа.

Совершенно наглая хамка, ваш фармацевт Пичугина С. И. заявила, что по имеющемуся у меня годовому рецепту она не может отпустить Баклосан, потому что она уже говорила, что должна стоять отметка "спецназначение для хронического больного". Потом правда сказала, что отпустит, но рецепт заберёт.

Но.. Тогда зимой мой муж, инвалид 2 группы, плохо ходячий, дошёл до поликлиники, напряг врача, ему переписали рецепт. И я этой тётке вашей показала уже новый, по которому несколько раз покупала Баклосан, в том числе недели две назад в вашей же аптеке. И рецепт у меня ни разу не пытались забрать.

Я дала старый рецепт, который она забрала. Но он тоже выписан на год, возможно с неточностью. Я же и хотела выяснить, так ли это. И вот у меня забрали рецепт, по которому я год могла покупать лекарства для больного мужа. Мне кажется, это нарушение.

Но это ещё не самое неприятное. Эта ваша дама, Пичугина С. И., повела себя по-хамски, ругалась со мной. Я конечно, перенервничала, а она могла бы с клиентом вести себя поспокойнее, а не обвинять и не хамить. Она заявила, что готова поспорить с врачами и кем угодно, что рецепт оформлен неправильно.

На мой взгляд клиента, этой особе не место в вашей аптеке, пусть на рынок идёт отпускать товар или на складе сидит.

Отказалась назвать фамилию и чек не хотела выдавать, я потребовала. Поэтому фамилию в чеке прочитала, а уж имя отчество я запомнила еще с прошлого раза.