Фармакопейка

Отучите своих сотрудников хамить на пустом месте! Была в данной аптеке 04.09.2023 в промежутке 21:50-22:00. Фармацевт решила, что нужно обязательно с надменной мордой тыкнуть пальцем в то, что препарат, который я приобретаю (противозачаточные), рецептурный, и по-хорошему нужно иметь на него рецепт, а у меня его нет. Я не спорю, что так оно и есть. Но тогда какого чёрта клиенту, который был передо мной в очереди, она и вякнуть не посмела про рецепт, тогда как он приобретал другие препараты, которые, по её же словам, то ли антибиотики, то ли не рекомендуется принимать при вождении? У нас такие препараты внезапно стали безрецептурными?

Также мне совершенно не понятно, почему с этим же клиентом и поговорить нужно (в том числе и не о препаратах), и похохотать, задерживая очередь, а с другим клиентом нужно грубить и проявлять свой синдром вахтёра? При этом с моей стороны к ней никакой агрессии не было. Это что за выборка такая? Нечего другим людям своим неадекватным поведением настроение портить, если своя жизнь не удалась!

Раньше я была вашим постоянным клиентом и терпела мелкие выходки ваших сотрудников и их постоянное желание что-то навязать вдогонку к и без того дорогому препарату. Теперь пойду куда угодно, пусть и будет дороже, чем тут, и другим ни за что не порекомендую идти сюда. Зато никакая швабра не нахамит и не испортит настроение!

Не первый раз захожу в аптеку,и встречала мужчин -фармоцевтов,но 27.05 данный товарищ сначала обескуражил своим внешним видом. Шорты (почти трусы),аляпистая красная футболка , сверху халат -рубашка .Я понимаю ,что может жарко,тогда и без одежды, наверное можно. Про дресс-код не слышали?Откройте двери или включите кондиционер. Всё бы ничего,если бы этот товарищ не начал делать из меня дуру. Спросила препарат ,,трипликсам".спрашивает дозировку. Отвечаю-,, 5-125."

А дальше? Спрашивает он.

А что есть разные варианты при первых ,,5-125"?

Конечно,говорит ,разное выписывают.Если есть,при разное при первых двух дозировках готова извиниться,но на данный момент считаю некомпетентным вашего специалиста.

Вчера я пребывала в ШОКЕ!!!!!! От посещения данного места. Если увидите на кассе МУЖЧИНУ (хотя для таких другое обозначение, не мужчина, конечно же), дождитесь другого кассира или бегите.

Заходила в эту аптеку, т.к.препараты, которые мне были нужны, там всегда были дешевле. Однажды зашла узнать стоимость препарата очередного, мужчина назвал мне цену намного выше цен в Интернете. Я ушла. Но вечером ЭТОГО ЖЕ ДНЯ вернулась, решила все же приобрести. Женщина назвала мне цену на этот же препарат горааааздо ниже. Я подумала, странно, в один и тот же день разная цена, на абсолютно одинаковое средство, та же упаковка, то же кол-во, и мг.

Вчера зашла за этим же препаратом, снова этот мужчина называет мне высокую цену. Естественно у меня, как у человека, который не работает в продажах, возник абсолютно нормальный вопрос - почему он называет мне опять ту же высокую цену. На что он начал повышать тон и дерзить. Якобы партии разные и что я Вам тут должен коробки выбирать?????!!!!!! Хотя рядом стоящая женщина работник сказала мне то же самое, в абсолютно спокойном тоне. Вопрос мой был без претензии, я всегда в позитивном русле общаюсь. Но ЭТОТ ОН крайне не компетентный. Зачем ты идешь работать с людьми, если такой нервный?

Плюс наваливал столько лишнего, что я чуть сразу не ушла. Допродажи-это его работа, только корректно это нужно делать. Ты же не на рынке.

Работник кассы - Светлана Леонидовна. Просто отвратительное обслуживание клиентов. Попросила посмотреть варианты дозировок лекарства - ей это не удалось. Такая хамка! Ещё и на личности переходит!

Следите за своими сотрудниками!!!

Прошу разобраться в ситуации и принять соответствующие меры!

Также, прошу сообщить мне на почту orpmdi@mail.ru ваши принятые решения. Заранее спасибо