Фармакопейка

Сегодня пришел в данную аптеку забирать свой заказ с сайта, продавцы как обычно очень медленно перемещаются по аптеке, долго искали мой заказ(пока я не подсказал, что часть заявки может быть в холодильнике), в итоге не смогли разбить оплату на безналичный и наличный расчет и отказались мне выдать заказ, фармоцевт вообще кудата ушла с моим пакетом, что то бубня себе под нос, а когда я попросил книгу жалоб и предложений сильно занервичела и пренялась нервно звонить заведующей что бы спросить разрешения выдать книгу, так простой поход в аптеку превратился в потерю моего времени.