• Новосибирск, улица Кошурникова, 3 — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 130 м
  • Маршала Покрышкина 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Аптека превратилась в дно, после того, как ее сделали круглосуточным дисконтом.

Вчера делала заказ через сайт в 18:04 #1512771. В 18:13 пришло смс "ваш заказ в сборке".

И как обычно смс о готовности не пришла.

В 20:30 я зашла в аптеку. Очередей не было, как и собственно посетителей в принципе. Одна фармацевт сидела за столом, томно зевала и...

Показать целиком

Аптека превратилась в дно, после того, как ее сделали круглосуточным дисконтом.

Вчера делала заказ через сайт в 18:04 #1512771. В 18:13 пришло смс "ваш заказ в сборке".

И как обычно смс о готовности не пришла.

В 20:30 я зашла в аптеку. Очередей не было, как и собственно посетителей в принципе. Одна фармацевт сидела за столом, томно зевала и читала что то. Я подошла к первой кассе, за ней был парень фармацевт. Я продиктовала номер заказа, на что как обычно услышала ответ "ой, а ваш заказ не собрал ещё".

Ребят, вы серьезно? Я в течение двух месяцев периодически делаю маленькие заказы и их не могут собрать за пару часов, а иногда и за несколько дней? При том ,что очередей не было, когда я зашла в аптеку...и судя по обстановке у ваших фармацевтов не было никаких запар.

И так уже не первый раз.

Понятно,что аптека дисконт, но я делаю заказы для того,чтобы не стоять долго в очереди, а в итоге стою и жду, когда фармацевт вспомнит в каком ящике лежит Нурофен.

Получается либо в сайте нету смысла, либо в работе ваших сотрудников.

Здравствуйте!

Мы сожалеем, что Вас не удовлетворило качество обслуживания в нашей аптеке. Сотрудники аптеки ознакомлены с Вашим отзывом, проведено учебное мероприятие по соблюдению стандартов обслуживания. Надеемся, что в последующем уровень обслуживания будет соответствовать Вашим ожиданиям.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте!

    Мы сожалеем, что Вас не удовлетворило качество обслуживания в нашей аптеке. Сотрудники аптеки ознакомлены с Вашим отзывом, проведено учебное мероприятие по соблюдению стандартов обслуживания. Надеемся, что в последующем уровень обслуживания будет соответствовать Вашим ожиданиям.

Загрузка рекламы