Fashion Box

Фотостудия
  • Новосибирск, улица Нарымская, 23 — 211 офис; 2 этаж
  • Красный проспект 900 м
  • Площадь Гарина-Михайловского 1200 м
  • Сибирская 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Согласовывали время очень задолго. В итоге приехали всей семьей (с тремя детьми), а наше время занято. Нас так называемый колл-центр не вписал в расписание. Такого отвратительного сервиса давно не встречали. Мальчики на входе что-то мычат невнятно, что они не в курсе, это все колл-центр виноват. А нам-то какая разница - у кого есть маленькие дети...

Показать целиком

Согласовывали время очень задолго. В итоге приехали всей семьей (с тремя детьми), а наше время занято. Нас так называемый колл-центр не вписал в расписание. Такого отвратительного сервиса давно не встречали. Мальчики на входе что-то мычат невнятно, что они не в курсе, это все колл-центр виноват. А нам-то какая разница - у кого есть маленькие дети поймут - ребенка собрать и привезти-это одна задача, а когда их 3 - это целый квест. И в итоге этого квеста мы поехали домой ни с чем. Понимаю, что когда много клиентов, можно и прокосячить и пофиг - такой подход в этой фирме. Надеюсь деньги вернут без проблем (НО через 10 дней только, быстрее даже в таком вопросе работать не могут).

Внутри тесно, место ожидания-диван на 2 человека.

Видимо люди решили, что если работают по ценам ниже конкурентов, то им все позволено и клиентоориетированность-это не их конек.

УЖАСНЫЙ СЕРВИС. ФУ.

Добрый день, еще раз приносим свои искренние извинения за этот недоразумение! Наши сотрудники всегда стараются для достижения лучших целей, но иногда, у всех бывают ошибки,нам очень жаль, что так вышло.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, еще раз приносим свои искренние извинения за этот недоразумение! Наши сотрудники всегда стараются для достижения лучших целей, но иногда, у всех бывают ошибки,нам очень жаль, что так вышло.

Загрузка рекламы