Fashion Box

Фотостудия
  • Новосибирск, улица Нарымская, 23 — 2 этаж
  • Красный проспект 900 м
  • Площадь Гарина-Михайловского 1200 м
  • Гагаринская 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ходила в фотостудию по подаренному сертификату. В его условиях прописаны макияж и укладка, 20 фото в портретном образе, ещё 2 образа из своего гардероба (можно выкупить дополнительно) и 2 образа от стилистов, забрать которые можно тоже за дополнительную плату.

- Начали на 50 минут позже.

К назначенному времени персонал был занят на других...

Показать целиком

Ходила в фотостудию по подаренному сертификату. В его условиях прописаны макияж и укладка, 20 фото в портретном образе, ещё 2 образа из своего гардероба (можно выкупить дополнительно) и 2 образа от стилистов, забрать которые можно тоже за дополнительную плату.

- Начали на 50 минут позже.

К назначенному времени персонал был занят на других фотосессиях, параллельно их проходит примерно может 3. Людей много, были и дети и младенцы. Администратор предложила чай. Для ожидания маленький диванчик напротив ресепшена, столика нет, и сотрудница вылила мой чай в ответ на вопрос куда можно его поставить, когда меня попросили ещё раз подойти и показать приготовленные наряды. Это заняло минуту, после чего я ждала дальше, там же.

- макияж на образы в своих нарядах по условиям дневной, прическа - утюжок. Визажист единственная работала профессионально и быстро. И все равно:

- для портретного образа, который уже входит в сертификат, фотограф сделал ровно 20 кадров. Несколько фото из этих 20 сразу в ЧБ снял. Никто же не обещал 20 удачных фото! фон предлагал аляпистый страшненький, благо я настояла на нормальном и около 7 красивых фото в итоге получила. Но будьте бдительны, не соглашайтесь фоткаться на фоне пестрых обоев!

Один из "своих" образов отсняли в новогодней зоне. Дело было в январе, я решила не выкупать этот "пакет" своих образов и третий отпозировала по инициативе фотографа, снимал он куда бодрее чем портреты. Да, за вычетом новогодней зоны, зоны с кроватью (для семейных), и зоны для образов от фотостудии, выбора особо нет.

- образ от фотостудии отсняли в моем платье. Этот момент был обговорен, я была за, пока не узнала что второго образа от студии не будет вообще никакого!!!

Сотрудники меня убеждали что образы от студии - это жесты их доброй воли! То, что в моем сертификате было написано, их вообще не волновало! Я показывала сертификат, они читали с удивлением и недоумевали! Цирк, да и только!

Ссылались на то, что они говорили о других условиях. Никаких письменных соглашей в этой студии нет! Все, что написано на вашем сертификате, может быть односторонне пересмотренно! Так же на сертификате есть информация что можно выкупить понравившиеся фото штучно кратно 5, в этом мне тоже отказали! Сказали, что по их схеме, фото образов от студии можно выкупать только полностью, о чем они тоже говорят, а сертификат, с которым я пришла, написан красного слова ради! Записывать меня на второй образ от студии отказались! Цена на первый, если бы они сделали второй, была бы ниже, а им это невыгодно. В образ от стилиста входит нормальная прическа и уже вечерний макияж, я шла с намерением красиво отсняться и забрать два образа от студии. В итоге мне обещали перезвонить и на этом пропали.

Ещё отмечу что в данной фотостудии я была два года назад. За это время уровень услуг значительно упал (прежде все делали вовремя, с прической правда я к ним приходила уже готовой, и забрала все фотки тогда). Поскольку договор со студией вы не заключаете, никому ничего доказать потом не сможете, в спорной ситуации. Лучше выберите уютную маленькую студию без ожиданий, суеты детей с младенцами и скрытых доплат за локоны, смену помады, и все-все-все, что заберёте за ещё несколько дополнительных доплат.

Да, формат фото только JPEG, что делает фото не такими качественными, если вдруг кому важно или кто сам ретушью своих фото думал заняться.

  • 2
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Почему соглашаетесь на то, что навязывают устно? Так им и сходит с рук. Надо требовать, что предусмотрено сертификатом. Не хотят, велком в суд. Расходы на юриста вы также можете запросить в иске.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Я написала о ситуации в сообщения их группы ВК, разговаривала с администраторами на следующий день, когда пришла с флэшкой за фотографиями. В первом случае обещали перезвонить, во втором - звонили начальству, затем сослались на выходной день (не дозвонились) и также уверили что перезвонят. Я туда больше не хочу идти, а для для других людей оставила отзыв. Вы бы правда в суд пошли?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Правда. Для начала роспотребнадзор хорошо работает. Суд в крайнем случае. Отзыв как слону дробинка, прочитают процентов 10 из всех, кто к ним придёт. Поэтому и существуют.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, благодарим вас за оставленный отзыв! Приносим свои извинения за возникшие неудобства. Вы правы, в нашу фотостудию довольно плотный график, из-за чего на съемке могут находится несколько человек, но у нас так же, есть и большая команда, которая с радостью работает для каждого. Нам очень жаль, если время отведенное для вас, не было посвящено исключительно вашему комфорту.

    Уточните пожалуйста дату вашей съемки, или ФИО и последние 4 цифры номера телефона, чтобы мы смогли провести беседу с командой, которая для вас работала и принять необходимые меры. А так же, постараемся исправить ваше мнение о нас.

  • 6245 Белобородова Ксения

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы