- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго времени суток. Крайне редко возникает желание заниматься написанием отзывов, но в данной ситуации был слишком не приятно удивлён, поэтому решил потратить своё время и написать отзыв. Заинтересовал автомобиль с пробегом, решил обновить машину жене, 27.12 позвонил уточнить информацию, соединили с менеджером, зовут Дмитрий, он вкратце...
Доброго времени суток. Крайне редко возникает желание заниматься написанием отзывов, но в данной ситуации был слишком не приятно удивлён, поэтому решил потратить своё время и написать отзыв. Заинтересовал автомобиль с пробегом, решил обновить машину жене, 27.12 позвонил уточнить информацию, соединили с менеджером, зовут Дмитрий, он вкратце рассказал об автомобиле, я уточнил график работы и сказал, что постараюсь сегодня подъехать. Приехал за два часа до закрытия, администратор ему позвонила, сказали, что я подъехал и по какому автомобилю. Ждал менеджера 15 минут, после чего он проводил меня на стоянку, ключ от машины не взял, решил осмотреть сначала снаружи. Дальше самое интересное... спрашиваю: «как можно автомобиль завести, послушать и тд?» он мне отвечает приезжайте завтра, я ему задаю вопрос Вы автомобиль продать хотите? Почему по телефону не сказали, что сегодня на просмотр лучше не подъезжать, что лучше приехать завтра, я потратил своё время, все прекрасно знают, что сейчас происходит на дорогах, постоянно 10 баллов. И тут ответ, после которого я вообще дар речи потерял: « Если честно, я не хочу его продавать, на него цена ниже рынка, лучше его в кредит продать... это мне отвечает МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ, чья работа заключается в продажах автомобилей... на сколько надо не уважать своих клиентов, чтобы таким образом ответить, почему по телефону об этом нельзя было сказать, я бы не тратил время, чтобы добраться до Большевистской в самый час пик. После этого желание вести диалог пропало, звать начальников и выяснять ситуацию тоже настроения не было, хотя наверно надо было. Закончилось все тем, что после того, как вышел из салона позвонил и попросил соединить с другим менеджером, потому что были серьезные намерения купить данный автомобиль, менеджер пообещал связаться со мной 28.12 в 11 утра, как итог мне никто не позвонил. Вывод: хотел стать клиентом данного салона, но больше туда никогда не приеду и всем знакомым дам отрицательные рекомендации. Разберитесь со своими кадрами, бывал во многих автосалонах нашего города, такой бардак встретил впервые!
Зажрались ребята по ходу, раз клиенты не нужны
Да вроде бы только открылись и такое отношение, удивительно...