- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго времени суток. Крайне редко возникает желание заниматься написанием отзывов, но в данной ситуации был слишком не приятно удивлён, поэтому решил потратить своё время и написать отзыв. Заинтересовал автомобиль с пробегом, решил обновить машину жене, 27.12 позвонил уточнить информацию, соединили с менеджером, зовут Дмитрий, он вкратце...
Доброго времени суток. Крайне редко возникает желание заниматься написанием отзывов, но в данной ситуации был слишком не приятно удивлён, поэтому решил потратить своё время и написать отзыв. Заинтересовал автомобиль с пробегом, решил обновить машину жене, 27.12 позвонил уточнить информацию, соединили с менеджером, зовут Дмитрий, он вкратце рассказал об автомобиле, я уточнил график работы и сказал, что постараюсь сегодня подъехать. Приехал за два часа до закрытия, администратор ему позвонила, сказали, что я подъехал и по какому автомобилю. Ждал менеджера 15 минут, после чего он проводил меня на стоянку, ключ от машины не взял, решил осмотреть сначала снаружи. Дальше самое интересное... спрашиваю: «как можно автомобиль завести, послушать и тд?» он мне отвечает приезжайте завтра, я ему задаю вопрос Вы автомобиль продать хотите? Почему по телефону не сказали, что сегодня на просмотр лучше не подъезжать, что лучше приехать завтра, я потратил своё время, все прекрасно знают, что сейчас происходит на дорогах, постоянно 10 баллов. И тут ответ, после которого я вообще дар речи потерял: « Если честно, я не хочу его продавать, на него цена ниже рынка, лучше его в кредит продать... это мне отвечает МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ, чья работа заключается в продажах автомобилей... на сколько надо не уважать своих клиентов, чтобы таким образом ответить, почему по телефону об этом нельзя было сказать, я бы не тратил время, чтобы добраться до Большевистской в самый час пик. После этого желание вести диалог пропало, звать начальников и выяснять ситуацию тоже настроения не было, хотя наверно надо было. Закончилось все тем, что после того, как вышел из салона позвонил и попросил соединить с другим менеджером, потому что были серьезные намерения купить данный автомобиль, менеджер пообещал связаться со мной 28.12 в 11 утра, как итог мне никто не позвонил. Вывод: хотел стать клиентом данного салона, но больше туда никогда не приеду и всем знакомым дам отрицательные рекомендации. Разберитесь со своими кадрами, бывал во многих автосалонах нашего города, такой бардак встретил впервые!
