Fit service

Добрый день.

ТАКОГО обслуживания я еще не встречала. Вернее, его отсутствия.

Сегодня по контактному телефону , выяснив причину обращения, меня записали на диагностику неработающих фар в 12.00

Подъехав в назчначенное время, я обратилась к менеджерам сервиса, объяснив, что я записана по времени и по такой-то причине. В итоге мне было сказано, что они не видят смысла браться за работу, так как им придется разбирать всю машину и искать причину, поэтому они не знают, сколько времени это займет и какова будет цена обслуживания.

На мою просьбу пригласить электрика мне отказали.

Так же, я попыталась узнать, каков диапазон цен, - мне ответили, что час работы электрика стоит 1300 руб, а сколько часов времени займет работа с моей машиной - неизвестно, поэтому и цена станет , согласно выработанным часам электрика.

Я попросила показать мне прайс, где написано, что час работы электрика стоит 1300р. Мне ответили, что прайса у них нет. То есть, цены придумываются под настроение менеджера и внешний вид клиента?

В итоге я задала последний вопрос, для чего меня записали на диагностику, подробно узнав о причине обращения, если мне просто отказали в обслуживании? Для этого мне нужно было лично приехать на СТО?)

Ответа не было, сотрудник просто промолчал.

Разумеется, я все сделала на другом сто, быстро и совершенно демократично по цене.

Жаль, что уровень сервиса на этом СТО такой ...никакой).