- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
16:10 1
# ггис
Отзыв
В прошлом году ремонтировал Вольво в этом автосервисе на крупную сумму, сделал электрику и ходовку, на следующий день проблема с электрикой возобновилась, отремонтировали и снова попросили оплатить работу, по итогу долгого общения с директором и предоставления ему фактов некомпетентной работы с меня деньги повторно не взяли, но...
16:10 1
# ггис
Отзыв
В прошлом году ремонтировал Вольво в этом автосервисе на крупную сумму, сделал электрику и ходовку, на следующий день проблема с электрикой возобновилась, отремонтировали и снова попросили оплатить работу, по итогу долгого общения с директором и предоставления ему фактов некомпетентной работы с меня деньги повторно не взяли, но и те которые потратили на запчасти, которые по итогу не нужно было менять мне не вернули, да и Бог с ним, решили, забыли.
Сегодня я приехал в фит сервис по гарантии, у меня зашумел подшипник, который мне меняли в прошлом году, в гарантии мне отказали, объяснили, что срок вышел 21 июня, а сегодня
19 июля и всё вроде по правилам, но вот почему подшипник разлетелся через 9000, а не через 30000 например, как любой другой дубликат, гарантия была на 20000 ...
Я понимаю, про сроки и условия гарантии и сам проработал в своё время в сервисе 17 лет механиком, но эта история наглядно подтверждает, что по факту гарантия, это просто очередной обман, в котором выигрывает фит сервис, потому что ставит максимально некачественные и дешёвые запчасти с хорошей наценкой, либо некачественно была произведена установка, по другому объяснить то, что подшипник прошёл 9000 и развалился до состояния, что сейчас отвалится колесо, я не могу объяснить.
Это мой первый отзыв, никогда не думал, что опущусь до уровня ябеды, но деньги жалко, Они не малые и с неба не падают.
Так что заказывайте сами запчасти и при установке желательно присутствуйте, это я вам как механик с большим стажем пишу, иначе отмазка у сервиса найдётся всегда, особенно если вы не понимаете в машинах.
Добрый день.
Благодарим вас за обратную связь.
Нам искренне жаль, что сложившаяся ситуация вызвала у вас разочарование. Мы понимаем, что для вас, как для профессионала с многолетним опытом, важны не только сроки, но и качество выполненных работ.
Гарантия на установленные запчасти и работы в нашем сервисе составляет 1 год или 20 000 км пробега, в...
Добрый день.
Благодарим вас за обратную связь.
Нам искренне жаль, что сложившаяся ситуация вызвала у вас разочарование. Мы понимаем, что для вас, как для профессионала с многолетним опытом, важны не только сроки, но и качество выполненных работ.
Гарантия на установленные запчасти и работы в нашем сервисе составляет 1 год или 20 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. К сожалению, на момент обращения срок гарантии по вашему автомобилю уже истёк — он завершился 21 июня.
С вами связался специалист службы контроля качества, чтобы уточнить детали. Ваш опыт и профессиональный взгляд помогают нам быть внимательнее к каждому случаю.
Надеемся, что у нас будет возможность в будущем показать наш сервис с лучшей стороны.
Ценим ваше мнение и работаем для вас.
С уважением,
команда FIT SERVICE.
Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь и предоставленные данные.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
С уважением, команда FIT SERVICE.
Добрый день.
Благодарим вас за обратную связь.
Нам искренне жаль, что сложившаяся ситуация вызвала у вас разочарование. Мы понимаем, что для вас, как для профессионала с многолетним опытом, важны не только сроки, но и качество выполненных работ.
Гарантия на установленные запчасти и работы в нашем сервисе составляет 1 год или 20 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. К сожалению, на момент обращения срок гарантии по вашему автомобилю уже истёк — он завершился 21 июня.
С вами связался специалист службы контроля качества, чтобы уточнить детали. Ваш опыт и профессиональный взгляд помогают нам быть внимательнее к каждому случаю.
Надеемся, что у нас будет возможность в будущем показать наш сервис с лучшей стороны.
Ценим ваше мнение и работаем для вас.
С уважением,
команда FIT SERVICE.