Fit service

Мою техническую проблему решили быстро и грамотно. При приезде на обслуживание уже были готовы три детали. Четвертую зарезервировали, если не подойдут первые. Для моего автомобиля проблемно получить код деталей, потому что нет их. Обзвонил много магазинов запчастей, также интернет-магазины, но нигде не помогли. На этом СТО решили мою проблему. Рекомендую.

P.S. Проблема это пыльник ШРУСа внутреннего левого. Сейчас мне смешно, что менеджеры магазинов и интернет-магазинов не смоли решить простое задание.

16:10 1

# ггис

Отзыв

В прошлом году ремонтировал Вольво в этом автосервисе на крупную сумму, сделал электрику и ходовку, на следующий день проблема с электрикой возобновилась, отремонтировали и снова попросили оплатить работу, по итогу долгого общения с директором и предоставления ему фактов некомпетентной работы с меня деньги повторно не взяли, но и те которые потратили на запчасти, которые по итогу не нужно было менять мне не вернули, да и Бог с ним, решили, забыли.

Сегодня я приехал в фит сервис по гарантии, у меня зашумел подшипник, который мне меняли в прошлом году, в гарантии мне отказали, объяснили, что срок вышел 21 июня, а сегодня

19 июля и всё вроде по правилам, но вот почему подшипник разлетелся через 9000, а не через 30000 например, как любой другой дубликат, гарантия была на 20000 ...

Я понимаю, про сроки и условия гарантии и сам проработал в своё время в сервисе 17 лет механиком, но эта история наглядно подтверждает, что по факту гарантия, это просто очередной обман, в котором выигрывает фит сервис, потому что ставит максимально некачественные и дешёвые запчасти с хорошей наценкой, либо некачественно была произведена установка, по другому объяснить то, что подшипник прошёл 9000 и развалился до состояния, что сейчас отвалится колесо, я не могу объяснить.

Это мой первый отзыв, никогда не думал, что опущусь до уровня ябеды, но деньги жалко, Они не малые и с неба не падают.

Так что заказывайте сами запчасти и при установке желательно присутствуйте, это я вам как механик с большим стажем пишу, иначе отмазка у сервиса найдётся всегда, особенно если вы не понимаете в машинах.

Перед дальней дорогой заехал в данный сервис. Показалось что есть какие-то проблемы с кондиционером, тк при его включении появлялись булькающие звуки.

Ребята несмотря на то, что я приехал раньше записи, приняли машину и предложили посмотреть фильмы в зоне ожидания. Кстати диагональ хорошая, смотреть приятно, да и фильмы как на подбор. По итогу система охлаждения проверена, недостающие пару грамм дозаправлены. По итогу все бесплатно, зачетом по бонусной программе.

Владимир очень клиентоориентированный сотрудник, располагает к доверию и дальнейшему сотрудничеству.

Желаю успехов!

Больше на это сто ни колесом ни ногой!!!! Началась неприятная история с того что Фит сервис предложил мне пройти бесплатную диагностику ходовой части, так как я собиралась в дальнюю поездку, согласилась. По итогам диагностики, обнаружили неисправности на сумму 16000 вместе с работами. Мастер якобы услышал какой-то стук и было предложено осмотреть колодки стояночного тормоза, это значат, как объяснили, снять почистить,если грязь промыть (+500руб. к 16000) и поставить. НУ хорошо я согласилась.

Оговорюсь диагностику делала 22.05.24, записалась на ремонт на 26.05.24 на 10.00, когда записывалась сразу сказала что у меня единственный свободный день и мне нужна машина к 14.00 часам ( так как нужно было забирать пожилую женщину с дачи, кроме меня этого никто не сможет сделать) Менеджер заверил меня что всё будет готово к 14.00. Больше ни о чем речь не шла.

В 12.13 поступил звонок. Мне говорят, что стали снимать колодки а там прикипело сломалось и тормоза у меня задние не работаю и. т.д. + 18500 к 16000. ах да и теперь машину я могу забрать к 18-00. Я в шоке возмущаюсь, ( не рассчитывала ни на такое время ни сумму)

А ещё обратно собрать уже не получиться так как что то сломали, и у меня нет выхода.

Я ругаюсь и прошу чтобы со мной связался управляющий, менеджер говорит что он и есть управляющий , хорошо значит начальник вашей станции. В ответ мне говорят что это только в понедельник никого нет, и машина не на ходу, хотите можете забрать такую. Я бросаю трубку.

Звонок мне в 12-34, главный на проводе и хочет услышать чем я недовольна.

Кратко разговор, его слова: я не слежу за машиной и вообще никогда ничего не чинила(не правда, чиню даже то что не надо чинить), сама виновата, либо оплачиваю либо забираю сломанную, и вообще готово будет только завтра. Я в шоке, начинаю ещё больше возмущаться, слышу на заднем плане его осекают (не разбираю слова, переговариваются ), короче да всё-таки сегодня заберёте свою машину. А ещё этот человек начал издеваться над моими словами и делами, сказал что у него выходной сегодня и он вместо того чтобы забирать своих родственников с дачи разговаривает сейчас со мной!!!!

Очень очень неприятно. У меня не было выбора, пришлось оплатить. Кстати машина была готова уже в 15-28 . Теперь переживаю сильно, сделали ли там все правильно, безопасно ли на ней ездить. А главное по ощущением ничего не поменялась, ( тормоза меня вообще не беспокоили до ремонта) и присутствует не большая вибрация в руле при торможении.

Я женщина меня легко можно обманут. Итог: нервы, 34500, и переживание все ли порядке сейчас!!!