- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купила абонемент в клубе,тк ходила в него ранее (около 3лет назад). Все неплохо. Инструктор Инна пикуш потрясающий тренер! Но сегодня моей дочери сделала замечание администратор (бейджа не было, имени не знаю) по поводу того, что она не убрала за собой игрушки в детской комнате. Дочери 6лет. Это 6й раз в детской комнате за текущий месяц, ни разу не...
Купила абонемент в клубе,тк ходила в него ранее (около 3лет назад). Все неплохо. Инструктор Инна пикуш потрясающий тренер! Но сегодня моей дочери сделала замечание администратор (бейджа не было, имени не знаю) по поводу того, что она не убрала за собой игрушки в детской комнате. Дочери 6лет. Это 6й раз в детской комнате за текущий месяц, ни разу не говорили подобного. И все бы ничего, и обратная связь важна всем, но! Общаться и с клиентом-взрослым человеком, и с ребёнком нужно в адекватном формате, без какой-либо претензии в голосе. Более того, я сама тружусь в сфере продаж и понимаю насколько важна тема клиентоориентированности. Конструктивного диалога с администратором не получилось. Закончится абонемент через 2 недели и я безусловно попрощаюсь с данным клубом. Рекомендовать близким его точно не буду.
Я часто оставляю ребёнка одного в игровой, и потом мы вместе с ним убираем игрушки после тренировки, по-моему, это нормально.
спасибо за ваш комментарий, разве я указала на свое не желание убирать за собой игрушки? ребенок убрал игрушки, а другие ребятишки нет. и в этой связи администратор сделала предложение убрать нам все игрушки. и скажи она это моей дочери с улыбкой на лице и приветливым тоном, мой дочь помчалась бы тут же убирать. я же уже указала вверу в первом комментарии, что ребенок пребывает в комнате не первый раз, зачастую она последняя уходит из комнаты под вечер, и всегда комнату за собой оставляет в чистоте - т е ни разу ни один администратор не говорила нам, что мы не убрали игрушки.
Понятно) тогда согласно, с детьми надо уметь общаться. Мне в этом плане везло, моего бывало и кормили, и поили, и развлекали администраторы.