valuha_

Добрый день!Не хотела сначала обращаться в компанию, так как скептически отношусь к юристам.Однако специалист осмотрел автомобиль, рассчитал размер страховой выплаты, которая мне полагается-и все бесплатно!!я ждала подвох, но так и не случился.Страховая заплатила меньше на 18 т.р. и специалисты компании (девушки) помогли составить обращение в мою страховую, и через месяц я все получила!!!Удивительно, но факт!!Начали с бесплатного общения, закончили плодотворным сотрудничеством!!!Я довольна!!!Отправила им еще своих знакомых, чем у них закончилось пока не понятно, так как сроки не вышли!!!Удачи Вам, и выигрышных судов!!!!!

между тем меня отговаривали все знакомые от обращения в эту компанию. но (!) ребята сработали оперативно и качественно. отправила к ним соседку - сдали документы за нее в СК, куда не смогли попасть сами (очередь для сдачи документов в СК по 20 дней!!), позже составили досудебную претензию и независимую оценку, и взыскали со страховой ВСЕ! ребята, с меня рекомендации всем знакомым и процвевания вам!

Я впервые встречаю отделение группы втб с таким высоким уровнемкспертности и профессионализма! Девочки приветливые, внимательные, знающие своё дело!! Браво! Я как сотрудник банковской сферы с 11 летним стажем могу трезво оценивать банкиров. Управляющей отдельная благодарность и пожелания лояльных клиентов! В клиентам - будьте прежде всего людьми! Нахамить может каждый. А решить проблему клиента - только сотрудники этого офиса! Мне есть с чем сравнить, живу в ломе где ВТБ - уже 6 лет обслуживалось в группе банков. И тут меня искренне удивили подход, скорость и ряд продуктов (отличная поликлиника). Благодарю и дальнейших успехов всех команде!

Купила абонемент в клубе,тк ходила в него ранее (около 3лет назад). Все неплохо. Инструктор Инна пикуш потрясающий тренер! Но сегодня моей дочери сделала замечание администратор (бейджа не было, имени не знаю) по поводу того, что она не убрала за собой игрушки в детской комнате. Дочери 6лет. Это 6й раз в детской комнате за текущий месяц, ни разу не говорили подобного. И все бы ничего, и обратная связь важна всем, но! Общаться и с клиентом-взрослым человеком, и с ребёнком нужно в адекватном формате, без какой-либо претензии в голосе. Более того, я сама тружусь в сфере продаж и понимаю насколько важна тема клиентоориентированности. Конструктивного диалога с администратором не получилось. Закончится абонемент через 2 недели и я безусловно попрощаюсь с данным клубом. Рекомендовать близким его точно не буду.