- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Несколько раз заказывали здесь цветы. Но впервые получили букет с несвежими цветами. Флористы не дают номер руководства, ссылаясь на то, что цветы невечны. Отдать 12т и смотреть несвежую композицию мало приятно. Не хотят заменить букет или что то решать..прочитав отзывы ниже стало понятно. Что ни я одна получаю старые цветы. 45лет и получить...
Несколько раз заказывали здесь цветы. Но впервые получили букет с несвежими цветами. Флористы не дают номер руководства, ссылаясь на то, что цветы невечны. Отдать 12т и смотреть несвежую композицию мало приятно. Не хотят заменить букет или что то решать..прочитав отзывы ниже стало понятно. Что ни я одна получаю старые цветы. 45лет и получить несвежий букет. И в ответ только одно. Розы стоят 3 дня. Блин мне подарили букеты из обычных роз друзья и мы везли их с ресторана и то они выглядят и стоят ещё лучше чем этот букет за 12т
Здравствуйте, Татьяна!
Вы обратились к нам только спустя 6 дней после получения букета.
На момент отправки Вам, цветы были отличного качества. Заказчику по фото и видео букет очень понравился.
Только на 6й день от вас последовали комментарии и требование возврата средств.
Когда речь идет о живых цветах, это слишком долгий срок. Невозможно...
Здравствуйте, Татьяна!
Вы обратились к нам только спустя 6 дней после получения букета.
На момент отправки Вам, цветы были отличного качества. Заказчику по фото и видео букет очень понравился.
Только на 6й день от вас последовали комментарии и требование возврата средств.
Когда речь идет о живых цветах, это слишком долгий срок. Невозможно установить подвели ли цветы по качеству изначально, либо другие факторы (недостаток воды, отопительный прибор рядом) повлияли на букет. Памятка о домашнем уходе и витамины для цветов прикрепляются к каждому букету.
Поэтому возврат средств, который вы просили, мы сделать не смогли.
Нам важно Ваше настроение, поэтому мы предложили вам комплименты к следующему заказу.
Так же флористы будут готовы подобрать с вами стойкие цветы в новый букет. Ведь от природы все цветы имеют разную стойкость в вазе (примерно от 3х дней до 2х недель).
Мы всегда идем на контакт и решаем вопрос своевременно. Мы не смогли выполнить Вашу просьбу по объективной причине.
Готовы с особым вниманием собрать новый букет, рассказать о стойкости и уходе за цветами, открыты к Вашим обращениям.
С уважением к Вам,
команда букетной мастерской и руководитель Ольга
Здравствуйте, Татьяна!
Вы обратились к нам только спустя 6 дней после получения букета.
На момент отправки Вам, цветы были отличного качества. Заказчику по фото и видео букет очень понравился.
Только на 6й день от вас последовали комментарии и требование возврата средств.
Когда речь идет о живых цветах, это слишком долгий срок. Невозможно установить подвели ли цветы по качеству изначально, либо другие факторы (недостаток воды, отопительный прибор рядом) повлияли на букет. Памятка о домашнем уходе и витамины для цветов прикрепляются к каждому букету.
Поэтому возврат средств, который вы просили, мы сделать не смогли.
Нам важно Ваше настроение, поэтому мы предложили вам комплименты к следующему заказу.
Так же флористы будут готовы подобрать с вами стойкие цветы в новый букет. Ведь от природы все цветы имеют разную стойкость в вазе (примерно от 3х дней до 2х недель).
Мы всегда идем на контакт и решаем вопрос своевременно. Мы не смогли выполнить Вашу просьбу по объективной причине.
Готовы с особым вниманием собрать новый букет, рассказать о стойкости и уходе за цветами, открыты к Вашим обращениям.
С уважением к Вам,
команда букетной мастерской и руководитель Ольга