- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ооооочень плохо.
Равнодушие и некомпетентность.
Обратилась сюда чтобы напечатать 24 фотографии для размещения на детской газете. Фото мне присылали разные родители, чтобы одновременно напечатать.
Прихожу, выбираю бумагу, на которой печатать, мужчина - сотрудник размещает в электронном виде по две фото на лист, я наблюдаю в экран. Всё идёт отлично....
Ооооочень плохо.
Равнодушие и некомпетентность.
Обратилась сюда чтобы напечатать 24 фотографии для размещения на детской газете. Фото мне присылали разные родители, чтобы одновременно напечатать.
Прихожу, выбираю бумагу, на которой печатать, мужчина - сотрудник размещает в электронном виде по две фото на лист, я наблюдаю в экран. Всё идёт отлично. Казалось бы что может пойти не так?
Оказывается всё.
Он запускает на печать все 24 фото, я в это время оплачиваю заказ (тактическая ошибка). Не получив фото на руки, я плачу. Я
ПлачУ и плАчу.
Получаю фото и вижу, что они ужасного качества: крупными квадратами, как в первых видеоиграх, абсолютно ничего не различить, цветное месиво. И таких фото 20 из 24...
Я обращаюсь к мужчине со словами как же так вышло и почему такое качество. На что получаю убийственый ответ: Вы сказали распечатать, я распечатал.
Я начинаю объяснять ему, что не являюсь экспертом в области фотографии. И даже подумать не могла, что при увеличении они приобретут подобный вид. Так как на экране они смотрелись абсолютно нормально.
Я спрашиваю его, почему же он не предупредил меня, что может так получиться и почему не проверил на первых фотографиях, как идет печать. На что он ответил мне что Это не его обязанности.
Я всё понимаю, конечно, позаботиться об этом стоило мне, Но в силу отсутствия опыта в этих вопросах, я не могла предположить, что так получится. При том что, повторюсь, на экране компьютера Всё выглядело отлично.
Что меня возмутило: это ссылки мужчины на то, что я сказала ему Распечатать и он распечатал, А как получится ему плевать.
Это не сервис. Сервис это когда я прихожу на рынок чтобы купить за две недели до Нового года буженины домашнего приготовления, а продавщица мне говорит: " я вам не продам, потому что не долежит. Приходите позже".
Вот это называется сервис. Она (продавщица) не стремится за однодневный прибылью, она стремится за постоянными покупателями.
Или, другой пример, Вы пришли на стрижку и просите мастера Вам сделать так то и так то. Эксперт предостредет Вас, мастер скажет пойдёт Вам задуманное или нет, предложит варианты. А не сделает некрасиво, а потом скажет: как Вы сказали, так я и сделала...
Не рекомендую, так как, если вы не эксперт по полиграфии, то Здесь вам не помогут, А все огрехи спишут на вас. никакой помощи или доброго совета Здесь вы не получите. Даже если будете возмущаться.
Равнодушие, безразличие и некомпетентность.
Очень жаль, что так получилось и сразу оплатили. На будущее - нормальное разрешение для печати - от 300 dpi - 300 точек на дюйм. Наверняка вам родители слали фото из соцсетей, соцсети пережимают фотографии в маленький размер. На экране хорошо - на печати плохо. Просите, чтобы слали оригиналы фото, объем которых не в КБ, а в МБ, чем больше МБ - те выше качество. В ВК даже есть такая функция - нажимаете на фото и выбираете снизу "открыть оригинал", а потом сохранять. Ситуация, конечно, не нормальная для типографии, печатник должен был показать вам превью, предупредить, что качество низкое, фото маленькие и вылезут пиксели.
спасибо за совет! Теперь конечно буду сама проверять. Фото слали по ватсапу, я тоже почитала, действительно сжимается и качество ухудшается.
Ну тут и ваша вина процентов на 80 как минимум. Это ж надо додуматься фото по вацапу слать. А печатнику вы потом наверное эти фото также через вацап слали? Вы пробовали сами их посмотреть перед печатью не с телефона, а с компьютера, увеличив до того размера, в котором хотели напечатать? Невооруженным взглядом вино, что всё пиксельное получается.
мне мужчина их демонстрировал на экране компьютера и не были такими как вы описываете и как напечатались. Иначе я бы не заказала. Мне нужен был не скандал, а фото для детской газеты. И да я не эксперт в этом ВООБЩЕ. Но разве когда вы приходите куда_нибудь за оказанием услуги вы должны быть экспертом в этом?? Нет, оказание услуги подразумевает "от и до" включая консультацию специалиста. В противном случае чем они отличаются от автоматов по печати фотографий?