Сотрудничаю с Фоксами уже пару лет, могу сказать только хорошее о данной компании. Все доставки в срок, если и бывают какие то форс-мажоры, то по не зависящим от компании обстоятельствам. Девочки-менеджеры всегда вежливы и доброжелательны, идут навстречу.
Курьерской службой Fox-Express пользуется визовый центр, поэтому я с ней познакомилась в декабре 2022 года, когда пришло сообщение из Москвы, что паспорт передан Fox-Express для доставки. Только после этого я прочитала на Флампе отзывы и пригорюнилась, так как много отрицательных. В Москве паспорт передали курьерской службе в пятницу 16 декабря...
Курьерской службой Fox-Express пользуется визовый центр, поэтому я с ней познакомилась в декабре 2022 года, когда пришло сообщение из Москвы, что паспорт передан Fox-Express для доставки. Только после этого я прочитала на Флампе отзывы и пригорюнилась, так как много отрицательных. В Москве паспорт передали курьерской службе в пятницу 16 декабря 2022 года после обеда, в выходные Fox-Express в стандартной схеме доставку клиентам не делает. В понедельник утром 19 декабря на сайте Fox-Express не было инфы о том, что паспорт прибыл в Новосибирск, но в регламенте работы было написано, что может быть на сутки задержана смена статуса документа. Я со второго раза дозвонилась до Fox-Express, мне ответила Екатерина, сказала, что паспорт уже у них в офисе, но курьер уехал с доставкой в Академ и возможно в понедельник паспорт до меня не доедет. После моей просьбе о доставке все таки в понедельник, Екатерина созвонилась с курьером, созвонилась со мной для уточнения времени когда я буду дома. И в 15 часов в понедельник 19 декабря курьер вручил мне паспорт с визой! Поэтому могу выразить только благодарность Екатерине и в ее лице Fox-Express за отличную работу!
Впервые обратилась в данную компанию, выбирала между известными, но уже были опыты не айс, решила опробовать новую. Отзывы оставляли желать лучшего, решила рискнуть. Трясущимися руками отдсла в отправку свой паспорт и иные документы в оригналах. Отправка в другой город и обратно отправка к нам.
Ребята, огромное вам спасибо за вашу...
Впервые обратилась в данную компанию, выбирала между известными, но уже были опыты не айс, решила опробовать новую. Отзывы оставляли желать лучшего, решила рискнуть. Трясущимися руками отдсла в отправку свой паспорт и иные документы в оригналах. Отправка в другой город и обратно отправка к нам.
Ребята, огромное вам спасибо за вашу оперативность и приятное общение при оформлении отправки и при получении.
Прекрасная девушка на приёмке на Челюскинцев , все чётко, ясно, доброжелательно. Курьер также проверил мой удостоверяющий документ прежде, чем отдать мне пакет. 👌💯👍
Всё аккуратно, чинно, благородно.
Теперь вы в списке моих заслуживающих доверия компаний 😍
О каком сервисе идёт речь, компания Fox Express сорвала мою заграничную поездку, мой вылет должен был состояться 31.07 в Стамбул, мой паспорт прибыл в Новосибирск судя по информации в отслеживании 29.07 в пятницу и даже был назначен курьер Седышев Роман, Который не соизволил со мной связаться. Сегодня понедельник 01.08 , 10 утра, телефоны...
О каком сервисе идёт речь, компания Fox Express сорвала мою заграничную поездку, мой вылет должен был состояться 31.07 в Стамбул, мой паспорт прибыл в Новосибирск судя по информации в отслеживании 29.07 в пятницу и даже был назначен курьер Седышев Роман, Который не соизволил со мной связаться. Сегодня понедельник 01.08 , 10 утра, телефоны указанные на сайте - недоступны, никто так со мной и не связался, три моих самолета улетели без меня. Уважаемое руководство Fox Express , кажется вы уже закончили опрос о качестве оказанных услуг, будьте добры прокомментировать , как можно так безобразно относиться к своим клиентам!
Не смогли ответить на звонок сразу, перезвонили буквально через 10 минут, в надежде, что курьер как нормальный человек в нормальной доставке звонил за полчаса до приезда. В ответ совершенно хамское " я мимо проезжал хотел завести, сейчас уже уехал, когда приеду не знаю". Это что вообще такое? Никогда добровольно пользоваться этой доставкой не буду...
Не смогли ответить на звонок сразу, перезвонили буквально через 10 минут, в надежде, что курьер как нормальный человек в нормальной доставке звонил за полчаса до приезда. В ответ совершенно хамское " я мимо проезжал хотел завести, сейчас уже уехал, когда приеду не знаю". Это что вообще такое? Никогда добровольно пользоваться этой доставкой не буду и никому не советую.