Форд центр Сибирь

Официальный дилер Ford
  • Новосибирск, улица Богдана Хмельницкого, 128
  • пос. Спартак 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Случилось непредвиденное - в субботу 10 марта у меня на парковке "Леруа" (около Димитровского моста) заблокировалась сигнализация. Ничего не помогало - ни штатное снятие, ни советы. Все монтажники сигнализаций были либо недоступны, либо готовы были подъехать через 2-3 дня. Ситуация близка к патовой!!!

И тут я вспомнила - Форд своих не бросает!...

Показать целиком

Случилось непредвиденное - в субботу 10 марта у меня на парковке "Леруа" (около Димитровского моста) заблокировалась сигнализация. Ничего не помогало - ни штатное снятие, ни советы. Все монтажники сигнализаций были либо недоступны, либо готовы были подъехать через 2-3 дня. Ситуация близка к патовой!!!

И тут я вспомнила - Форд своих не бросает! Позвонила в салон, описала ситуацию - меня очень внимательно выслушали и предложили прислать эвакуатор (бесплатно), доставить на нем машинку в сервис для того, чтобы мастер разобрался что же случилось. ЧУДО!!! Минут через 40 подъехал эвакуатор - Евгений (водитель) очень дружелюбно, ловко и профессионально погрузил меня и отвез в тот салон, который на Толмачевском шоссе - мастер по сигнализации на Хмельницкого был занят и смог бы мою машину посмотреть только через день, а вот на Толмачевском шоссе свободен!

Приехали - все очень быстро, дружелюбно, профессионально - машинку спустили с эвакуатора, помыли и пошли "смотреть-лечить", а с нам тут же предложили горячий чай и кофе.

Мастер минут через 15 поставил диагноз - сгорела сигнализация, восстановлению не подлежит.

Предложили либо отключить совсем сигнализацию и отпустить домой, либо установить новую сигнализацию и на следующий день забрать уже полностью готовую машинку.

Мы выбрали второй вариант и не разочаровались.

Ребята, большое спасибо!!! Выручили, поддержали, приободрили!

Спасибо! Удачи!!!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Катря!

    Благодарим Вас, что вы нашли время поделиться впечатлениями о сотрудничестве с нашей компанией.

    Вы правы ,мы своих клиентов не бросаем! И поэтому для оперативной и удобной доставки автомобилей наших клиентов ,попавших в затруднительное положение мы добавили услугу бесплатной эвакуации. Очень приятно, что вы отмечаете дружелюбие и профессионализм Евгения.

    По многочисленным пожеланиям наших клиентов мы открыли второй сервисный центр на левом берегу ,чтоб клиент мог выбрать где ему будет удобнее обслуживать свой автомобиль, не теряя при этом в качестве выполненных работ. Замечательно, что благодаря этому мы смогли помочь Вам решить вопрос с сигнализацией без потери времени.

    Мы понимаем большую роль так же играет и комфортность нахождения клиентов в Дилерском центре, для этого мы стараемся создавать максимально уютную и дружелюбную атмосферу.

    Команда Дилерского центра Форд Центр Сибирь и руководство компании желает Вам удачных дорог!

    С Уважением, Отдел клиентских отношений

Загрузка рекламы