Formo

Гончарная мастерская
  • Новосибирск, улица Кирова, 82 — 406 офис; 4 этаж
  • Октябрьская 750 м
  • Речной вокзал 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Привет! Прочла отзыв о походе в формо негативный, прочла ответ владельца, осталась в недоумении, что решила тоже написать свой отзыв, т.к. я столкнулась с подобным)

Удивительно, что отношение работников не изменилось)

Год назад, мне тоже подарили сертификат на сумму, кажется, 3000 рублей.

Я записалась на занятие, заблаговременно, обсудив дату в...

Показать целиком

Привет! Прочла отзыв о походе в формо негативный, прочла ответ владельца, осталась в недоумении, что решила тоже написать свой отзыв, т.к. я столкнулась с подобным)

Удивительно, что отношение работников не изменилось)

Год назад, мне тоже подарили сертификат на сумму, кажется, 3000 рублей.

Я записалась на занятие, заблаговременно, обсудив дату в вацапе по номеру, указанному в дубльгисе. Притопала к указанному времени и оказалось, что я не записала)))) администратору показала переписку с номером телефона из вацапа и оказалось, что по вацапу работает какой-то там человек на удаленке, который меня не записал) конечно же администратор и работники начали мусолить эту тему при мне и с большим одолжением сказали: «ладно, идите, проведем занятие».

Дали мне кусок глины и оставили одну. Помню, что у меня было приподнятое настроение и я решила не обращать на это внимание. Особенностью было то, что ко мне никто не подошел, не объяснил что делать, ну ладно, я ранее была на лепке, начала все делать сама. Потом спустя время девушка мне что-то подсказала.

Помню, что меня уведомили, что я леплю большое изделие и мне нужно будет доплатить. Я доплачивала за время, проведенное там и отдельно за глазурь, кажется, рублей 600.

Но вопрос денег вообще лишний, меня удивило отношение работников. Начали выносить сор из избы и закатывать глаза, что им придется побыть со мной и помочь, вместо того, чтобы отправить домой)

Ставлю тройку) именно поэтому, я не стала записываться на курс по лепке к вам и пошла в соседнюю студию, о чем, кстати, ни капли не жалею!

Фото изделия прилагаю, думаю, вы его помните)

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Уважаемая, Олеся, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания. Мы связались лично для разбора ситуации, но это не сработало. Нам не повезло совершить ошибку во взаимодействии с Вами и с Вашей подругой, к отзыву которой вы присоединяетесь, и теперь это выглядит как систематическая проблема нашей работы, но, уверяю, что это не так. Спасибо за мотивацию поскорей ввести изменения в сборе обратной связи, а также обязательном информировании о наших условиях работы. Благодаря Вам мы станем ещё лучше.

Загрузка рекламы