Была 4 раза ❤️ 2 раза на ручной лепке и 2 раза на гончарном круге.
Просто влюблена в это место.
Сами мастера очень чуткие. Помогают, объясняют.
Это очень важно )
Тихо, спокойно. Сам процесс потрясающий. Голова отключается полностью.
Рекомендую сходить всем.
Светлана, большое спасибо вам за вашу солнечность, позитив и живой интерес, было очень приятно проводить вам занятия 💛 ждём снова
22 декабря 2021 г. праздновали день рождения в Formo. Впечатления остались скорее негативные.
Понравилось, что в мастерской всё чисто и аккуратно, но огорчило поведение преподавателя. На компанию из 9 человек было 2 мастера. Мастер-мужчина понравился, он шутил, и ненапряжно объяснял, что нужно делать, но девушка-мастер постоянно подходила к нему...
22 декабря 2021 г. праздновали день рождения в Formo. Впечатления остались скорее негативные.
Понравилось, что в мастерской всё чисто и аккуратно, но огорчило поведение преподавателя. На компанию из 9 человек было 2 мастера. Мастер-мужчина понравился, он шутил, и ненапряжно объяснял, что нужно делать, но девушка-мастер постоянно подходила к нему и начинала с ним спорить. От неё прям чувствовался негатив. Ощущалось напряжение между ними и это передавалось гостям. Даже если он что-то не совсем правильно нам говорил, мы же не операцию на сердце делали, ничего страшного не произошло бы от какой-то неточности. Не стоило выяснять отношения при гостях.
Второе разочарование было, когда получили наши изделия. Ваши мастера сами покрывали их эмалью и качество покрытия нас огорчило. Просто неаккуратно. С сильными разводами, непрокрасами, наплывами. На наш взгляд изделие было испорчено. Хорошо получились изделия без белой эмали.
Несколько лет назад ходили к вам и было всё отлично. Тогда получили только позитивные эмоции.
Здравствуйте, благодарим вас за мнение, эту ситуацию в коллективе уже обсуждали, понимаю ваши впечатления. Ребята тогда впервые работали вдвоём, сейчас уже всё уладили. С вашей работой такая ситуация получилась из-за того, что вы не сразу определились с темой лепки, иначе бы вам дали белую глину для лучшего результата. Тёмная идёт по умолчанию на...
Здравствуйте, благодарим вас за мнение, эту ситуацию в коллективе уже обсуждали, понимаю ваши впечатления. Ребята тогда впервые работали вдвоём, сейчас уже всё уладили. С вашей работой такая ситуация получилась из-за того, что вы не сразу определились с темой лепки, иначе бы вам дали белую глину для лучшего результата. Тёмная идёт по умолчанию на мероприятия под покраску ангобами, она более удобна в лепке, но белая глазурь на ней не будет идеально белой. В нашей работе много технических нюансов, которые остаются за кадром мастер-классов. Чтобы не ограничивать участников одним видом изделия на всех, нам нужно правильно сориентироваться с каждым изначально. Приносим свои извинения за неидеальный результат. Можете связаться с администратором, придумаем как сгладить впечатления ;-)
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИЗКУЮ СТОИМОСТЬ!!!!!!!
Отношение ужасное, покупала сертификат подруге, по телефону меня заверили, что сертификаты красиво оформленные в красиво оформленных конвертах, забрать возможности не было, вызвала доставку, с таксистом произошла накладка, он отказался подниматься, спуститься со школы никто не смог отдать, это ладно можно...
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИЗКУЮ СТОИМОСТЬ!!!!!!!
Отношение ужасное, покупала сертификат подруге, по телефону меня заверили, что сертификаты красиво оформленные в красиво оформленных конвертах, забрать возможности не было, вызвала доставку, с таксистом произошла накладка, он отказался подниматься, спуститься со школы никто не смог отдать, это ладно можно сказать в услугу не входит, но можно было и на встречу пойти. Ждать доставку времени уже не было, попросила в электронном виде, и написала, что за физическим сертификатом приеду на следующий день, на что администратор мне задала вопрос зачем он мне нужен. Во-первых, это очевидно, гораздо приятнее получить красивый конверт в руки, чем сообщение в соцсетях, во-вторых почему я вообще должна объяснять, зачем мне услуга, за которую я деньги плачу! Администратор мне перезвонила и начала давать советы, что и как я должна делать, что и как я могу распечатать, вызвать курьера и так далее, ещё предъявив мне, что они уже «перевели, испортили» один бумажный сертификат на меня и когда я попросила онлайн, его выкинули, потому что учёт бумажных и электронных сертификатов идёт отдельно и больше тратить бумагу на меня нельзя! ( о том, что нужен выбрать какой-то один вид сертификата меня заранее никто не предупреждал!).
Такого хамского отношения в 21 веке в сфере услуг в городе миллионнике я не видела никогда!
Теперь по стоимости: за все доплата, времени на мастер-класс выделено мало, задержался- доплачиваешь; за глазуровку нужно доплачивать в два раза больше чем в других школах по городу, получается итоговая стоимость больше чем в других школах.
Сама мастерская состоит из одной маленькой комнаты.
Вообщем никому не советую. Хорошо, что в нашем городе есть другие школы с более качественными услугами и выслужим уровнем сервиса!
Фото «оформленного» конверта прилагаю
Понятно конечно, что администратору нужно любыми путями прощать услугу, но не до такой же степени!
Сухой разбор ситуации: 1. Мне нужен сертификат сегодня, приехать не могу. - Без проблем, вызывайте курьера, так часто делают. 2. Я вызвала такси, а не курьера. Вы плохие, что не можете бросить мастерскую и людей на занятиях и спуститься к такси. 3. - Давайте тогда вы перезакажете курьера. - Мне некогда ждать. 4. Тогда можем а) вернуть вам деньги,...
Сухой разбор ситуации: 1. Мне нужен сертификат сегодня, приехать не могу. - Без проблем, вызывайте курьера, так часто делают. 2. Я вызвала такси, а не курьера. Вы плохие, что не можете бросить мастерскую и людей на занятиях и спуститься к такси. 3. - Давайте тогда вы перезакажете курьера. - Мне некогда ждать. 4. Тогда можем а) вернуть вам деньги, б) оформить вам
электронную версию, она ничем не отличается. Сможете распечатать. - Хорошо. Оформили. Мне некогда печатать, я вручу сегодня так, а завтра приеду за другим. - Но вам же уже оформили сертификат. - Хочу сделать так, как я хочу, дайте мне поговорить с руководителем. - Хорошо. Звоню, говорю о том, что по правилам либо действителен электронный, либо фактический. Чтобы не задвоились. Всё равно выбираете приехать за фактическим? Он ничем не отличается, такая же открытка, только в крафтовом конверте, говорю я. Всё равно приеду. Хорошо, электронный аннулируем, фактический оформим снова, приезжайте завтра.
Уважаемая, Юлия, вам всё рассказали, про ценовые претензии - все прайсы в свободном доступе на всех площадках. Если 80кв.м - это одна маленькая комната, а мы не пытались всячески решить ваш вопрос, то я не в городе миллионнике, где в 21 веке можно безнаказанно оплевывать людей в интернете. Мы занимаемся любимым делом и с удовольствием знакомим с ним жителей города, никому свои услуги не навязываем.
Случайно попала на одно занятие и хочу постоянно уже больше полугода и всё никак не могу остановиться: всё леплю и леплю, хожу и хожу )).
Очень нравится сама атмосфера и преподаватели.
Из всех своих творений смогла расстаться только с одним, стальными пользуюсь сама и радуюсь, что это творения моих рук.
Не разделю восторга других.
Ходили по сертификату, поэтому не так обидно за потраченные средства и деньги.
Конечно, здорово делать что-то своими руками, но честно, я лучше куплю готовое, чем получу тяп-ляп.
Очень долго, преподаватель один на человек 8, большую часть времени ждешь, когда до тебя дойдет очередь.
Покраска просто провал. Почему...
Не разделю восторга других.
Ходили по сертификату, поэтому не так обидно за потраченные средства и деньги.
Конечно, здорово делать что-то своими руками, но честно, я лучше куплю готовое, чем получу тяп-ляп.
Очень долго, преподаватель один на человек 8, большую часть времени ждешь, когда до тебя дойдет очередь.
Покраска просто провал. Почему нельзя объяснять более доступно, как будет вести себя покрытие. Мне сказали, что растечется краска, в итоге ничего не растеклось и у меня просто получилась возня. Я бы лучше одним цветом все покрыла и все, а так все мазки выглядят как истерика ребенка.
В общем, очень неприятно и лучше бы я это вообще не забирала. Больше, конечно, я не воспользуюсь вашими мастер-классами.
Здравствуйте, Анна, спасибо вам за обратную связь. Над своим качеством мы работаем 24/7 со всем возможным перфекционизмом. Можно было просто сказать свои мысли, когда забирали изделие, мы бы предложили пути решения. У нас не транснациональная компания и всё по любви :) Желаем вам найти дело по душе, в котором у вас будут замечательные успехи с...
Здравствуйте, Анна, спасибо вам за обратную связь. Над своим качеством мы работаем 24/7 со всем возможным перфекционизмом. Можно было просто сказать свои мысли, когда забирали изделие, мы бы предложили пути решения. У нас не транснациональная компания и всё по любви :) Желаем вам найти дело по душе, в котором у вас будут замечательные успехи с первого раза :)
21:00
21:00
21:00
21:00
21:00
21:00