НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИЗКУЮ СТОИМОСТЬ!!!!!!!
Отношение ужасное, покупала сертификат подруге, по телефону меня заверили, что сертификаты красиво оформленные в красиво оформленных конвертах, забрать возможности не было, вызвала доставку, с таксистом произошла накладка, он отказался подниматься, спуститься со школы никто не смог отдать, это ладно можно...
Показать целиком
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИЗКУЮ СТОИМОСТЬ!!!!!!!
Отношение ужасное, покупала сертификат подруге, по телефону меня заверили, что сертификаты красиво оформленные в красиво оформленных конвертах, забрать возможности не было, вызвала доставку, с таксистом произошла накладка, он отказался подниматься, спуститься со школы никто не смог отдать, это ладно можно сказать в услугу не входит, но можно было и на встречу пойти. Ждать доставку времени уже не было, попросила в электронном виде, и написала, что за физическим сертификатом приеду на следующий день, на что администратор мне задала вопрос зачем он мне нужен. Во-первых, это очевидно, гораздо приятнее получить красивый конверт в руки, чем сообщение в соцсетях, во-вторых почему я вообще должна объяснять, зачем мне услуга, за которую я деньги плачу! Администратор мне перезвонила и начала давать советы, что и как я должна делать, что и как я могу распечатать, вызвать курьера и так далее, ещё предъявив мне, что они уже «перевели, испортили» один бумажный сертификат на меня и когда я попросила онлайн, его выкинули, потому что учёт бумажных и электронных сертификатов идёт отдельно и больше тратить бумагу на меня нельзя! ( о том, что нужен выбрать какой-то один вид сертификата меня заранее никто не предупреждал!).
Такого хамского отношения в 21 веке в сфере услуг в городе миллионнике я не видела никогда!
Теперь по стоимости: за все доплата, времени на мастер-класс выделено мало, задержался- доплачиваешь; за глазуровку нужно доплачивать в два раза больше чем в других школах по городу, получается итоговая стоимость больше чем в других школах.
Сама мастерская состоит из одной маленькой комнаты.
Вообщем никому не советую. Хорошо, что в нашем городе есть другие школы с более качественными услугами и выслужим уровнем сервиса!
Фото «оформленного» конверта прилагаю
Понятно конечно, что администратору нужно любыми путями прощать услугу, но не до такой же степени!
21:00
21:00
21:00
21:00
21:00
21:00