- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я крайне недоволен работой магазина ФормулаM2 и тому есть несколько причин:
1.
Заказ №УТ-3967 на сумму 27529руб.
При заказе с меня взяли 1100рублей за подъём на 3й этаж, пояснив, что 660кг могут поднять только 2 грузчика.
Однако приехал только 1 (один!) грузчик. Сообщил, что его напарник заболел.
Вы сами пробовали занести на третий этаж 660кг...
Я крайне недоволен работой магазина ФормулаM2 и тому есть несколько причин:
1.
Заказ №УТ-3967 на сумму 27529руб.
При заказе с меня взяли 1100рублей за подъём на 3й этаж, пояснив, что 660кг могут поднять только 2 грузчика.
Однако приехал только 1 (один!) грузчик. Сообщил, что его напарник заболел.
Вы сами пробовали занести на третий этаж 660кг плитки одним человеком?
Пришлось помогать ему. Таскал плитку мой рабочий. Со своей тележкой.
Оплатите, пожалуйста, 550руб за работу моему рабочему.
2.
Заказ №3946 на сумму 7042руб. Сделан 9.01.2022
Подождал неделю и 17.01.2022 позвонил на горячую линию. Мне сказали: завтра ожидайте, привезут заказ.
Взял отгул за свой счёт, целый день ждал. Никто не позвонил и не приехал.
Звоню сегодня, 19.01.2022, спрашиваю, когда же привезут заказ? Отвечают: наверное, скорее всего привезут 23.01.2022. Наверное!
Вы обманываете с датами поставки.
Вы берёте деньги за отсутствующих грузчиков.
Вы что за организация такая?
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор «Формула М2» и оставленный отзыв.
Приносим извинения за негативные эмоции, которые Вы испытали.
По заказу № 3967, мы Вас ждем за возвратом части услуг, которая Вам была произведена не в полном объёме в удобное для Вас время!
По заказу № 3946 Вашу претензию мы разобрали, провели мероприятия по улучшению работы в...
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор «Формула М2» и оставленный отзыв.
Приносим извинения за негативные эмоции, которые Вы испытали.
По заказу № 3967, мы Вас ждем за возвратом части услуг, которая Вам была произведена не в полном объёме в удобное для Вас время!
По заказу № 3946 Вашу претензию мы разобрали, провели мероприятия по улучшению работы в Call-centre. Ваш заказ стоит на доставку 21.01.2022 г. Вами данная доставка подтверждена.
Вам выражаем огромную благодарность, отмечая наши слабые стороны!
Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше!
Мы будем рады видеть Вас в нашем магазине снова!
С уважением, «Формула М2»!
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор «Формула М2» и оставленный отзыв.
Приносим извинения за негативные эмоции, которые Вы испытали.
По заказу № 3967, мы Вас ждем за возвратом части услуг, которая Вам была произведена не в полном объёме в удобное для Вас время!
По заказу № 3946 Вашу претензию мы разобрали, провели мероприятия по улучшению работы в Call-centre. Ваш заказ стоит на доставку 21.01.2022 г. Вами данная доставка подтверждена.
Вам выражаем огромную благодарность, отмечая наши слабые стороны!
Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше!
Мы будем рады видеть Вас в нашем магазине снова!
С уважением, «Формула М2»!
День добрый.
Заходил я за возвратом в Формулу.
Мне сказали, что моих документов на заказ №3967 недостаточно.
Требовали какой-то другой номер этого заказа.
Я и не сомневался, что при такой логистике я своих денег назад не получу.