- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сервис поставлен не качественно. Я как юр.лицо делаю заказ с сайта. На сайте выбираю город Новосибирск. По товару значится статус в наличии. Получаю счёт , оплачиваю. Через 3 дня приезжаю в офис получать. Там мне поясняют, что статус в наличии это в Москве и только после получения денег товар начинает движение в Новосибирск. Хорошо, пусть так...
Сервис поставлен не качественно. Я как юр.лицо делаю заказ с сайта. На сайте выбираю город Новосибирск. По товару значится статус в наличии. Получаю счёт , оплачиваю. Через 3 дня приезжаю в офис получать. Там мне поясняют, что статус в наличии это в Москве и только после получения денег товар начинает движение в Новосибирск. Хорошо, пусть так витиевато получился накол по срокам поставки. Претензия в том что пишите открыто где находится товар, тогда и я решу заказывать или нет у Вас.
Дальше . Ещё через 2 дня после того как я побывал в офисе и выяснил, что мне должен был менеджер сообщить о движении товара и по приходу товара тоже будет оповещение, мне пришло письмо о том что деньги за товар поступили на р/с. В этом письме было написано ждать сообщений о приходе товара. А у меня вопрос, письмо так долго шло или зачисление денег так долго происходило и вообще когда же прийдёт товар? Такое ощущение что сервис построен для продажи товара на один раз, а потом уже будешь сторониться такого продавца.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, проверим информацию.
С уважением, команда Фотосклад.ру
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, проверим информацию.
С уважением, команда Фотосклад.ру
Мой Заказ № 36194. Становится уже даже не смешно. Оператор обещает прибытие к Вам на склад 6 ноября. Даже с учётом обещаного срока поставки все сроки прошли. Впредь буду осторожен заказывая у Вас. А если быть точнее , вы будете последними при выборе заказ.
Мы приносим искренние извинения за задержку доставки. Задержка была связана с выходными днями, на которые выпало время доставки. Таким образом доставка была осуществлена только 6 ноября. Нам очень жаль, что срок доставки увеличился и хотели бы предложить в качестве извинения промокод со скидкой на следующий заказ.
С уважением, команда Фотосклад.ру