• Новосибирск, Советская, 18 — 1, 2 этаж
  • Площадь Ленина 230 м
  • Площадь Гарина-Михайловского 1400 м
  • Красный проспект 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Решила оставить отзыв, т.к. прежде чем посетить данное заведение, прочитала отзывы, и к сожалению отзывы не соответствую действительности. Кухня хорошая, все принесли быстро, вкусно, блюда горячие. Вопросов нет. Но в плане отзывчивости и гостеприимства-как-то мимо. Начну с того, что бронировала стол больше чем за неделю, и просила посадить в...

Показать целиком

Решила оставить отзыв, т.к. прежде чем посетить данное заведение, прочитала отзывы, и к сожалению отзывы не соответствую действительности. Кухня хорошая, все принесли быстро, вкусно, блюда горячие. Вопросов нет. Но в плане отзывчивости и гостеприимства-как-то мимо. Начну с того, что бронировала стол больше чем за неделю, и просила посадить в удобное место, чтобы можно было посидеть долго и основательно, не на проходе. Были с ребенком 8 лет. По факту посадили на сквозняке, на самом проходе, все ходили за нас задевали, это было малоприятно, особенно в день рождения! . Съев свои блюда, заказывать что-то еще и оставаться в этом месте больше не хотелось + обшарпанные туалеты, больше похожие на туалет на вокзале. Короче, место, где просто покушать, и то если сильно проголодался, и убежать. Хотя в городе есть много нормальных мест, где тоже вкусно покормят и захочется вернуться. В это место, спасибо, не тянет.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор FRANK by БАСТА и положительную оценку нашей кухни, мы очень рады, что наши блюда пришлись Вам по вкусу.

    Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и сожалеем, если Вы получили столь негативный опыт посещения нашего ресторана, поскольку всегда стремимся создать атмосферу, которая будет комфортной для всех наших гостей.

    Мы обязательно примем Ваши комментарии относительно размещения во внимание, чтобы улучшить качество сервиса и гарантировать более гостеприимное обслуживание.

    Будем признательны, если Вы отправите контактный номер телефона с указанием ресторана в письме на почту review@frankbybasta.com, поскольку данный сервис не позволяет нам связаться с Вами напрямую, чтобы принести личные извинения и сгладить ситуацию.

    Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас и мы постараемся сделать всё возможное, чтобы Ваш следующий визит прошёл идеально!

Загрузка рекламы